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在与客户交谈中需要注意对方的肢体语言,如果客户时时看手表,表示( )
选项:
A:正确
B:错误
客户
肢体
时时
发布时间:
2024-04-15 14:08:13
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1.
在与客户交谈中需要注意对方的肢体语言,如果客户时时看手表,表示:( ) 选项: A:有时间压力,想结束 B:希望改变话题 C:拒绝,不同意 D:不感兴趣
2.
交谈中,如果对方频繁看手表,可能有其他事要去做,应适时结束交谈。A.正确B.错误
3.
交谈中,如果对方频繁看手表,可能有其他事要去做,应适时结束交谈。
4.
交谈中,如果对方频繁看手表,可能有其他事要去做,应适时结束交谈。
5.
在与客户交谈过程中,以下哪些行为不正确( )。选项: A:眼睛要注视着对方 B:真诚回答对方偶然的提问 C:适时把发言的机会抢过来 D:不停地看手表
6.
在与客户交谈过程中,不符合规范的是()A、近距离时,可随意看对方身体任意位置B、和人交谈时,应从下面注视对方C、注视对方时不要死盯着客户或用白眼斜看客户D、面带微笑,不东张西望
7.
供电营业员在与客户交谈中,可以不注视对方。A.对B.错 选项: A:正确 B:错误
8.
以下服务礼仪中,哪些行为是正确的A、遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方B、与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。C、尊重对方谈话,注意倾听,,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题D、与客户有不同意见时,与客户争论清楚
9.
销售顾问与客户交流过程中要认同对方的观点,使用语言或肢体语言进行认同。语言示范:是的,对啊,您说的对!肢体语言示范包括:
10.
销售顾问与客户交流过程中要认同对方的观点,仅限于使用语言进行认同,不要使用肢体语言,会给客户不稳重的感觉。选项: A:对 B:错
11.
与客户交谈,要注意以下方面()
12.
与客户交谈,要注意以下方面( )。
13.
在倾听中我们需要注意观察,那么注意观察哪些方面呢?( ) 选项: A:对方情绪 B:肢体语言 C:表情 D:环境
14.
在倾听中我们需要注意观察,那么注意观察哪些方面呢?( )选项: A:对方情绪 B:肢体语言 C:表情 D:环境
15.
在倾听中我们需要注意观察,那么注意观察哪些方面呢?() A: 对方情绪 B: 肢体语言 C: 表情 D: 环境
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