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语言、知识和( )构成导游服务的三要素,缺一不可。
选项:
A:心理健康
B:服务技能
C:应急技能
D:宣传技能
心理健康
导游服务
缺一不可
发布时间:
2024-06-06 19:40:14
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1.
语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可。()A.正确B.错误
2.
语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素,缺一不可,只有将三者和谐结合起来才能提供高质量的导游服务。()
3.
( )构成了导游服务三要素,缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。 选项: A:语言 B:知识 C:态度 D:思想品德 E:服务技能
4.
导游人员的( )构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。 选项: A.知识 B.社交能力 C.语言 D.服务技能
5.
(判断题)语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。( ) 选项: A:正确 B:错误
6.
语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服各。A.正确B.错误
7.
23. 导游服务三要素指的是语言、知识和服务技能。() 选项: A:正确 B:错误
8.
语言、知识、服务技能构成了导游服务的三要素,只有将三者结合起来才能提供高质量的导游服务。 ( )
9.
导游服务三要素指的是( )。选项: A:组织协调能力; B:语言; C:知识; D:服务技能; E:沟通能力
10.
导游服务三要素指的是( )。选项: A:组织协调能力; B:语言; C:知识; D:服务技能; E:沟通能力
11.
服务技能可以分为()。 选项: A、语言技能 B、知识技能 C、操作技能 D、智力技能
12.
服务技能可以分为() 选项: A:语言技能 B:知识技能 C:操作技能 D:智力技健
13.
导游服务技能主要包括哪些技能?()
14.
随着临床药学的发展,药师的开展药学服务的基本技能是()A、沟通技能B、表达技能C、语言技能D、专业知识技能E、专业操作技能
15.
语言、知识和服务态度是构成导游服务的三要素。() 选项: A、 正确 B、 错误
16.
对生产产品或提供服务的特定知识,程序和工具的理解和掌握属于()。选项: A:专业技能 B:人文技能 C:理解技能 D:创造技能
17.
技能的分类不包括以下哪一个: 选项: A、专业知识技能 B、服务技能 C、可迁移技能 D、自我管理技能
18.
导游服务需要的主要是智力技能包括
19.
在服务性劳动中要利用专业知识、技能等为他人和社会提供服务,在服务性岗位上见习实习,树立服务意识,实践服务技能;在公益劳动、志愿服务中强化( )()。 选项: A、专业知识运用 B、社会责任感 C、专业技能运用 D、服务意识
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