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对待冷漠的顾客异议的处理策略有()
发布时间:
2024-06-03 00:17:41
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1.
处理顾客异议的时机不包括下列哪项( )。 选项: A:在顾客提出异议前给予处理 B:在顾客提出异议后马上处理 C:不处理顾客的异议 D:推迟处理顾客的异议
2.
处理顾客异议的方法:A.转折处理法B.冷漠处理法C.补偿处理法D.询问处理法
3.
对待顾客异议的正确态度( ) 选项: A、顾客异议是推销介绍的必然结果 B、顾客异议是推销的障碍 C、顾客异议是成交的信号与前奏 D、推销人员应该科学的预测顾客异议
4.
对待顾客异议的正确态度有( )。 选项: A、 顾客异议是推销介绍的必然结果 B、 顾客异议是推销的障碍 C、 顾客异议是成交的信号和前奏 D、 推销人员应该正确预测顾客异议
5.
【多选题】处理顾客异议的方法: 选项:A. 转折处理法 B. 冷漠处理法 C. 补偿处理法 D. 询问处理法
6.
对待顾客异议的正确态度有(ACD) 选项: A、顾客异议是推销介绍的必然结果 B、 顾客异议是推销的障碍 C、 顾客异议是成交的信号与前奏 D、 推销人员应科学的预测顾客异议
7.
处理顾客异议的一般步骤是:倾听顾客异议→对顾客异议表示理解→澄清和确定顾客异议→解答顾客异议→努力完成销售
8.
对待顾客异议的正确态度有( )选项: A:顾客异议是推销介绍的必然结果 B:顾客异议是推销的障碍 C:顾客异议是成交的信号与前奏 D:推销人员应该科学预测推销异议
9.
简述顾客提出的价格异议、货源异议处理方法
10.
处理顾客冷漠的方法不恰当的是( )
11.
规避处理法既是对待顾客的异议,采取的是既不否认,也不回答,也不忽视的方法。 选项: A:对 B:错
12.
当推销员用询问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的
13.
异议处理中包含了( )选项: A:价格异议 B:产品异议 C:货源异议 D:顾客异议
14.
异议处理中包含了( ) 选项: A、顾客异议 B、价格异议 C、产品异议 D、货源异议
15.
对于顾客购买心理产生的异议,销售顾问对待的原则应该是()
16.
处理顾客异议的流程是倾听,求证,处理 选项: A:正确 B:错误
17.
处理顾客冷漠的方法不恰当的是( )A.对准客户的反应表示理解B.用适当的回应来处理冷漠的反应C.对顾客的冷漠阿谀奉承D.继续你的谈话就当什么事都没发生过
18.
处理顾客冷漠的方法不恰当的是( )A.对准客户的反应表示理解B.用适当的回应来处理冷漠的反应C.对顾客的冷漠阿谀奉承D.继续你的谈话就当什么事都没发生过
19.
【单选题】处理顾客冷漠的方法不恰当的是() A. 对准客户的反应表示理解 B. 用适当的回应来处理冷漠的反应 C. 对顾客的冷漠阿谀奉承 D. 继续你的谈话就当什么事都没发生过
20.
始终贯穿于寻找顾客全过程的是( )选项: A:顾客选择 B:处理顾客异议 C:与顾客洽谈 D:接近顾客
21.
【判断题】对待顾客所有的异议,推销员都必须一一回答。()
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