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对于顾客购买心理产生的异议,销售顾问对待的原则应该是()
发布时间:
2024-05-14 14:35:29
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1.
下列对于客户异议理解正确的是 选项: A、客户异议是客户在销售过程中的一种正常反应 B、客户异议产生的原因多种多样 C、客户异议可以正确地判断客户是否有购买需求 D、客户异议有助于汽车销售顾问提高销售技巧
2.
对待顾客异议的正确态度有() 选项: A、顾客异议是推销介绍的必然结果 B、顾客异议是推销的障碍 C、顾客异议是成交的信号与前奏 D、推销人员应科学的预测顾客异议
3.
对待顾客异议的正确态度有(ACD) 选项: A、顾客异议是推销介绍的必然结果 B、 顾客异议是推销的障碍 C、 顾客异议是成交的信号与前奏 D、 推销人员应科学的预测顾客异议
4.
对待顾客异议的正确态度有( )选项: A:顾客异议是推销介绍的必然结果 B:顾客异议是推销的障碍 C:顾客异议是成交的信号与前奏 D:推销人员应该科学预测推销异议
5.
补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客异议进行分析,它适用于(A、理智型购买的顾客B、顾客异议是无效异议C、真实的有效异议D、涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
6.
下列哪一项不是针对购买内容的顾客异议( ) 选项: A、产品异议 B、货源异议 C、价格异议 D、购买时间异议
7.
【多选题】销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则,常见的原则包括以下哪几项? A.对客户异议据理力争 B.理解客户异议 C.永不与客户争论异议 D.善待客户异议 E.尊重客户异议
8.
常见的顾客异议类型有产品异议、() 选项: A、 价格异议 B、 购买时间异议 C、 货源异议 D、 需求异议
9.
补偿法又称平衡法,在运用补偿法处理异议之前,推销人员必须对顾客进行分析,它适用于( )A.理智型购买顾客B.顾客异议是无效异议C.真实的有效异议D.涉及顾客主要需求与主要购买动机的异议
10.
常见的顾客异议类型有产品异议、( ) 选项:A、价格异议 B、购买时间异议 C、货源异议 D、需求异议
11.
常见的顾客异议类型有产品异议、( )A.价格异议B.购买时间异议C.货源异议D.需求异议
12.
对于一些常见客户异议,销售顾问应该提前想好对策,最好是在客户提出异议之前进行答复,避免异议从客户口中提出,此种处理异议的时机可以获得最高的客户满意度。选项: A:错 B:对
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