以下哪一项“忠诚”是指:客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感( ).
选项:
A:行为忠诚
B:意向忠诚
C:认知忠诚
D:情感忠诚
发布时间:2024-06-16 21:36:41
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