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顾客购买后是否满意,取决于实际效果和期望效果的差异( )
选项:
A:正确
B:错误
发布时间:
2024-07-01 14:24:52
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1.
顾客购买后是否满意,取决于其实际感受到的__________与期望的比较。
2.
顾客满意度取决于其购买后实际感受到的绩效与期望绩效质检的差异。
3.
满意取决于顾客√产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
4.
满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
5.
19、 满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
6.
整体顾客满意是基于_______关系进行测量的。 选项: A:期望价值和整体顾客利益; B:感知的效果和期望; C:广告效果和实际效果; D:过去的经验和现在的经验; E:顾客态度和营销人员态度
7.
19、 满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
8.
7、满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
9.
7、满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
10.
题干:"满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。" 选项: A:正确 B:错误
11.
254.满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
12.
1660.满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
13.
Q176.满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
14.
顾客是否满意,取决于顾客认知价值和期望价值比较的结果。( )选项: A:对 B:错
15.
Q176.满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
16.
下列关于顾客满意的表述正确的有( )。A 顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务)的感知效果与他的期望相比较后所形成的感觉形态 B 满意水平是感知效果和期望值之间的差异函数 C 如果感知效果超过期望,顾客就会高度满意,直至产生忠诚 D 如果顾客抱怨就表明顾客将不再购买 E 当感知质量低于认识质量时,顾客满意
17.
254.(难度:中等)满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。(no) 选项: A:正确 B:错误
18.
254.(难度:中等)满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:正确 B:错误
19.
(类别:号段管理难度:中等)满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。() 选项: A:正确 B:错误
20.
满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:对 B:错
21.
满意取决于顾客对产品与产品包装的预想与实际效果之间的比较。 选项: A:对 B:错
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