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客户服务培训的内容有哪些?
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发布时间:
2024-04-12 09:28:56
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服务意识建立的培训是提供优质服务的基础,以下()项内容不属于客户服务人员需要的培训。客户服务人员培训常用的培训方法有教室集中培训和媒体培训。A.企业内部服务B.服务技巧C.建立协调合作组D.心理学E.解决问题
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服务意识建立的培训是提供优质服务的基础,以下( )内容不属于客户服务人员需要的培训。 选项:A、企业内部服务B、心理学C、建立协调合作组D、服务技巧
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