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想要做到“同理心倾听”,我们需要注意以下几点:
选项:
A:要有耐心
B:不要挑对方的毛病
C:学会回应
D:用心
我们
以下几点
有耐心
发布时间:
2024-03-28 18:09:58
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1.
84 . 想要做到“同理心倾听”,我们需要注意以下几点:A、要有耐心B、不要挑对方的毛病C、学会回应D、用心
2.
具有同理心的人需要做到以下几点()。 选项: A、正确辨识对方情绪 B、站在对方的角度看问题 C、正确解读对方说话的含义 D、专心听对方说话
3.
关注对方需求,要做到选项: A:站在对方角度 B:同理心倾听 C:通过非言语信息了解对方 D:察觉对方情绪
4.
关注对方需求,要做到 选项:站在对方角度#同理心倾听#通过非言语信息了解对方#察觉对方情绪
5.
关注对方需求,要做到(2.0) 选项:A、站在对方角度 B、同理心倾听 C、通过非言语信息了解对方 D、察觉对方情绪
6.
关注对方需求,要做到(2.0) 选项:站在对方角度|同理心倾听|通过非言语信息了解对方|察觉对方情绪
7.
关注对方需求,要做到 答案:站在对方角度 同理心倾听 通过非言语信息了解对方 察觉对方情绪
8.
绩效沟通需要有效倾听,有效倾听需要注意() 选项:A、有亲和力B、对对方说话足够关注C、要多说话避免冷场D、对对方话语适当反馈E、不要随意打断对方说话
9.
【多选题】"听的艺术",要求做到: A. 听话不要听一半 B. 可以把自己的意思,投射到别人所说的话上 C. 积极倾听、善于倾听、耐心倾听 D. 要有耐心听别人把话说完而不是急着打断对方,要善于倾听,听懂话里真正的含义
10.
关注对方需求,要做到()。A.站在对方角度B.同理心倾听C.通过非言语信息了解对方D.察觉对方情绪
11.
当对方表达出负面情绪时,倾听者应该向对方表达自己的理解,要有同理心。( ) 选项: A:对 B:错
12.
学会倾听需要注意( ) 选项: A、要体察对方的感觉 B、要注意反馈 C、要抓住主要意思 D、要关怀、了解、接受对方
13.
与人交流的误区是()A.人们在耐心地倾听了别人的话语之后,常常不注意给予对方充分的回应B.以沟
14.
做到同理心倾听,要求掌握哪些技巧?
15.
关于有效倾听的技巧,表述正确的是()。 选项: A、A倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听 B、B要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,更不要匆忙做结论 C、C同时要有同理心,以沉默表明理解客户内心的痛苦 D、D要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦 E、E做一个主动的倾听者,并做好相应记录
16.
“有效的倾听”应该做到()。 选项: A、听而不导 B、回应与互动 C、理解与共情 D、专注与耐心
17.
下面技巧中,属于同理心回应技巧的是:( )。 选项: A:表达歉意 B:用心聆听 C:换位感受 D:及时区分客户
18.
一个人的积极倾听能力需要经过有意识地培养与训练,而其关键在于确立正确的倾听理念,即包括:( )选项: A:要从内心真正认识倾听的重要性 B:能够设身处地,运用同理心 C:要从肯定对方的立场去倾听 D:要学会给予对方建设性反馈
19.
理解客户需求需要我们必须要有具有同理心。( )
20.
【多选题】学会倾听需要注意() A. 要体察对方的感觉 B. 要注意反馈 C. 要抓住主要意思 D. 要关怀、了解、接受对方
21.
用好设计思维,需要我们做到( ) A: 学会用“同情心”思考问题,而非“同理心” B: 学会发现真实问题,并且重新定义它 C: 学会提出更多更有创意的解决方法 D: 把脑子里的想法“拿”出来试错优化
22.
与上司进行沟通时,我们需注意以下几点:选项: A:要学会汇报工作 B:要学会总结工作 C:与领导沟通不要越级 D:可以随自己的心情而定
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