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[多选题]公共关系危机的本质是( ) A 形象危机 B 品牌危机 C 信誉危机 D 经营危机 E 服务危机
选题
公共关系
危机
发布时间:
2024-05-24 11:31:21
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1.
按照危机的性质,品牌危机可以分为( )。选项: A:品牌经营危机 B:品牌形象危机 C:品牌信誉危机 D:品牌质量危机 E:品牌服务危机
2.
公共关系危机的本质是( ) 选项: A:管理危机 B:形象危机、信誉危机 C:产品危机 D:人员危机
3.
酒店危机的类型包括() 选项: A:形象危机 B:突发性危机 C:信誉危机 D:媒体危机 E:经营决策危机
4.
饭店危机的类型有:( )。 选项: A、 形象危机 B、 经营决策危机 C、 信誉危机 D、 突发性危机
5.
按照危机的程度,品牌危机可以分为( )。 选项:A、品牌经营危机 B、难以挽救的品牌危机 C、可以挽救的品牌危机 D、品牌形象危机
6.
2014年有消息称高露洁全效牙膏含有致癌物三氯生。事实证明该产品是安全的,但这些报道和传闻也会严重损害品牌形象和企业信誉。这类品牌危机属于( )。 选项: A、 品牌经营危机 B、 品牌形象危机 C、 品牌信誉危机 D、 品牌质量危机
7.
下列哪项不属于按危机表现划分的危机类型?() 选项: A、灾难危机 B、商业信誉危机 C、经营危机 D、人员危机
8.
( )是因管理不善而导致的危机。 选项: A:突变危机 B:商誉危机 C:经营危机 D:形象危机
9.
公共关系危机管理就是( )管理。 选项:A、危机传播 B、危机控制 C、声誉风险 D、形象危机
10.
公共关系危机管理就是( )管理。 选项: A: 危机传播 B: 危机控制 C: 声誉风险 D: 形象危机
11.
品牌信誉危机是指由反宣传事件引发的有损品牌、企业形象的品牌危机。( )选项: A:对 B:错
12.
品牌信誉危机是指由反宣传事件引发的有损品牌、企业形象的品牌危机。( ) 选项: A:对 B:错
13.
品牌信誉危机是指由反宣传事件引发的有损品牌、企业形象的品牌危机。( )A.正确B.错误
14.
公共关系危机管理就是()A.危机预防管理B.危机传播管理C.危机控制管理 D.危机恢复管理 选项:A、公共关系危机管理就是() A.危机预防管理 C、B.危机传播管理 D、C.危机控制管理 E、D.危机恢复管理
15.
品牌危机管理的内容包括了( ) 选项: A、品牌危机预防 B、品牌危机处理 C、品牌危机评估 D、品牌危机恢复
16.
公共关系危机管理就是( ) 选项: A:危机预防管理 B:危机传播管理 C:危机控制管理 D:危机恢复管理
17.
不属于公共关系的危机处理的是()A.危机预防B.危机管理C.危机预警D.危机处理
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