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酒店危机的类型包括()
选项:
A:形象危机
B:突发性危机
C:信誉危机
D:媒体危机
E:经营决策危机
突发性
危机
信誉
发布时间:
2024-06-20 18:10:01
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1.
饭店危机的类型有:( )。 选项: A、 形象危机 B、 经营决策危机 C、 信誉危机 D、 突发性危机
2.
[多选题]公共关系危机的本质是() A 品牌危机 B 形象危机 C 信誉危机 D 经营危机 E 服务危机
3.
[多选题]公共关系危机的本质是 【 】 A 形象危机 B 品牌危机 C 信誉危机 D 经营危机 E 服务危机
4.
按照危机的性质,品牌危机可以分为( )。 选项: A、 品牌经营危机 B、 品牌形象危机 C、 品牌信誉危机 D、 品牌质量危机 E、 品牌服务危机
5.
按照危机的性质,品牌危机可以分为( )。选项: A:品牌经营危机 B:品牌形象危机 C:品牌信誉危机 D:品牌质量危机 E:品牌服务危机
6.
[多选题]公共关系危机的本质是( ) A 形象危机 B 品牌危机 C 信誉危机 D 经营危机 E 服务危机
7.
按照危机的性质,品牌危机可以分为( )。 选项: A: 品牌经营危机 B: 品牌形象危机 C: 品牌信誉危机 D: 品牌质量危机 E: 品牌服务危机
8.
综合危机兼有效益危机和()。A、销量危机B、形象危机C、市场危机D、信誉危机
9.
公共关系危机的本质是( ) 选项: A:管理危机 B:形象危机、信誉危机 C:产品危机 D:人员危机
10.
按照危机产生的客观原因划分,公关危机包括( )A、突变危机B、商誉危机C、人为公关危机D、形象危机E、非人为公关危机
11.
按危机内容对危机进行划分为( ) 选项: A、信誉危机 B、效益危机 C、综合危机 D、周期性危机
12.
国际金融危机的类型主要包括( ) 选项: A:货币危机 B:银行危机 C:政府危机 D:债务危机 E:系统性危机
13.
大学生心理危机的分类不包括:()A发展性心理危机B境遇性心理危机C突发性心理危机D存在性心理危机 选项: A、发展性心理危机 B、境遇性心理危机 C、突发性心理危机 D、存在性心理危机
14.
在酒店,品牌最常面临的危机就是( )。选项: A:价格危机 B:名誉危机 C:安全危机 D:信任危机
15.
心理危机的类型包括( ) 选项: A:发展性危机; B:境遇性危机; C:存在性危机; D:突发危机
16.
酒店品牌危机管理是指酒店在品牌经营过程中针对酒店品牌可能面临或正在面临的危机,而采取的一系列管理活动的总称,包括危机防范、危机处理和危机利用等。( )选项: A:对 B:错
17.
金融危机的类型包括( )选项: A:货币危机; B:银行危机; C:债务危机; D:系统性金融危机
18.
2014年有消息称高露洁全效牙膏含有致癌物三氯生。事实证明该产品是安全的,但这些报道和传闻也会严重损害品牌形象和企业信誉。这类品牌危机属于( )。 选项: A、 品牌经营危机 B、 品牌形象危机 C、 品牌信誉危机 D、 品牌质量危机
19.
企业危机的表现形式主要有:信誉危机产品危机财产危机和财务危机
20.
危机公关的处理过程()。 选项: A、隔离危机 B、处理危机 C、消除危机后果 D、维护企业形象 E、危机总结
21.
【单选题】根据危机发生的程度,公共关系危机可划分为 A. 人为危机和非人为危机 B. 重大危机和一般危机 C. 内部危机和外部危机 D. 信誉危机和效益危机和综合危机
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