在企业由于自身的错误而造成客户投诉时,企业应当向客户道歉,在道歉时,企业需要注意()
A:及时性在企业由于自身的错误而造成客户投诉时,企业应当向客户道歉,在道歉时,企业需要注意()
A:及时性
B:道歉内容应该坦诚
C:表达悔意
D:承诺做出改变
发布时间:2024-06-11 19:33:48