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一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值
一般来说
总成本
总价值
发布时间:
2024-05-06 19:04:51
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1.
一般来说,增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客的让渡价值。( )选项: A:正确; B:错误
2.
提高顾客让渡价值(感知价值)的途径有()。 选项: A、提高顾客购买总价值 B、降低顾客购买总成本 C、同时提高顾客购买总价值和降低购买总成本 D、提高顾客满意度
3.
增加顾客购买的总利益,或降低顾客购买的总成本都可以提高顾客让渡价值( ) 选项: A:正确 B:错误
4.
顾客让渡价值的计算公式是 选项: A:顾客让渡价值=顾客总成本-顾客总价值; B:顾客让渡价值=顾客总价值+顾客总成本; C:顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本; D:顾客让渡价值=顾客总价值-企业总成本
5.
顾客让渡价值的计算公式是选项: A:顾客让渡价值=顾客总成本-顾客总价值; B:顾客让渡价值=顾客总价值+顾客总成本; C:顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本; D:顾客让渡价值=顾客总价值-企业总成本
6.
关于顾客感知价值,下列说法正确的是( )。 选项: A:A.顾客感知价值是企业建立良好顾客关系的基石 ; B:B.顾客感知价值表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额; C:C.顾客购买的总价值指的是顾客购买的产品价值; D:D.顾客购买的总成本指的是顾客购买的货币成本; E:E.企业应该用统一的标准设计和增加顾客购买总价值,降低顾客购买总成本
7.
菲利普·科特勒认为,“顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本”。其中,顾客总价值是指顾客从购买产品和服务中所期望得到的全部利益。 ( )选项: A:对 B:错
8.
顾客价值包括()。A顾客需求B顾客购买力C顾客总价值D顾客总成本 选项:A、顾客价值包括()。 A顾客需求B顾客购买力C顾客总价值D顾客总成本
9.
顾客让渡价值:指顾客总价值与顾客总成本之
10.
顾客让渡价值等于 选项: A、等于顾客总成本—顾客总价值 B、顾客总价值—顾客总成本 C、产品价值+人员价值+形象价值
11.
顾客让渡价值是选项: A:顾客价值除以顾客成本; B:顾客总价值除以顾客总成本; C:顾客价值减去顾客成本; D:顾客总价值减去顾客总成本
12.
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( ) 选项: A:企业让渡价值; B:企业利润; C:顾客利益; D:顾客让渡价值
13.
顾客总价值与顾客总成本之间的差额是() 选项: A、企业让渡价值 B、企业利润 C、顾客让渡价值(顾客感知价值) D、顾客利益
14.
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。 选项: A:顾客让渡价值 B:企业利润 C:企业让渡价值 D:顾客利益
15.
顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值
16.
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,顾客总价值包括:( )。选项: A:服务价值 B:产品价值 C:人员价值 D:货币价值 E:形象价值
17.
顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,顾客总价值包括:( )。 选项: A:服务价值 B:产品价值 C:人员价值 D:货币价值 E:形象价值
18.
13、顾客让渡价值是由顾客总价值和顾客总成本综合构成。 选项: A:正确; B:错误
19.
【多选题】顾客让渡价值是() A. 企业向目标顾客提供的完全价值 B. 企业向顾客提供的总价值 C. 企业向顾客提供的总价值与总顾客成本之差 D. 只有提高总顾客价值又不增加总顾客成本才能增加顾客让渡价值
20.
顾客在购买产品时,总是希望有较高的顾客购买总价值和较低的顾客购买总成本,以便获得更多的顾客感知价值。A.正确B.错误
21.
顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额就是()。 选项: A:企业收入 B:企业利润 C:顾客感知价值 D:顾客利润
22.
在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下( ) 选项: A:时间成本越低,顾客让渡价值越低 B:时间成本越高,顾客让渡价值越高 C:时间成本越低,顾客让渡价值越高 D:时间成本无论高低,顾客让渡价值越低
23.
顾客让渡价值等于顾客总价值减去 选项: A:体力成本 B:精神成本 C:货币成本 D:顾客总成本
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