下列哪些是电商客服人员的技能素质要求( )。A:良好的文字语言表达能力B:具备良好的人际关系沟通能力C:客户电话服务接听技巧D:良好的倾听能力 表达能力 人际关系 电话服务 发布时间:2024-06-13 10:24:51