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以下( )不属于衡量顾客忠诚度的指标。
选项:
A:顾客满意度;
B:重复购买率;
C:产品价格;
D:推荐率
不属于
忠诚度
满意度
发布时间:
2024-05-06 10:43:59
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1.
顾客忠诚度是顾客忠诚的量化指数,一般可运用()三个主要指标来衡量顾客忠诚度。 选项: A、顾客满意度 B、重复购买的概率 C、推荐他人可能性 D、使用频率
2.
会员回购率也叫会员复购率,是衡量()的一个指标。 选项: A:会员敏感度 B:顾客活跃度 C:顾客购买力 D:顾客忠诚度
3.
会领回购率也叫会员复购率,是衡量 ( ) 的一一个指标。(1分) 选项: A、会员敏感度 B、顾客活跃度 C、顾客购买力 D、顾客忠诚度
4.
会员回购率也叫会员复购率,是衡量()的一个指标。(1分) 选项: A:会员敏感度 B:顾客活跃度 C:顾客购买力 D:顾客忠诚度未选择
5.
平衡计分卡的衡量客户方面的指标有( )。选项: A:客户留住率; B:顾客满意度; C:顾客获利水平 ; D:客户获得率
6.
平衡计分卡的衡量客户方面的指标有()A.客户留住率B.顾客满意度C.顾客获利水平D.客户获得率
7.
以下哪项不是客户忠诚度的衡量指标( )。 选项: A: 重复购买次数 B: 需求满足率 C: 品牌关注度 D: 客户订单价值
8.
以下哪些属于可以带来利润增长的顾客忠诚的表现?() 选项: A、探究购买 B、顾客推荐 C、顾客投诉 D、重复购买
9.
以下哪些是客户忠诚度的衡量标准 :A、客户重复购买率B、客户需求满足率C、客户对商品的认可度D、客户对产品价格的敏感程度E、。客户购买时的挑选时间;
10.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是( )。 选项: A、顾客需要 B、顾客参与度 C、顾客忠诚度 D、顾客满意度
11.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()选项: A:顾客参与度 B:顾客满意度 C:顾客忠诚度 D:顾客需要
12.
衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是()选项: A:顾客忠诚度 B:顾客参与度 C:顾客满意度 D:顾客需要
13.
顾客忠诚度的衡量指标包括
14.
6、衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是() 选项:A:顾客忠诚度|B:顾客参与度|C:顾客满意度|D:顾客需要
15.
会员回购率也叫会员复购率,是衡量( )的一个指标。 选项: A:会员敏感度 B:顾客活跃度 C:顾容购买力 D:顾客忠诫度
16.
多选题客户忠诚度的衡量标准包括? 选项: A: 客户重复购买率 B: 客户需求满足率 C: 客户对产品价格的敏感程度 D: 客户对产品的认可度
17.
[单选题]( )是衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表 A 顾客忠诚度 B 顾客参与度 C 顾客满意度 D 顾客需要
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