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留住老客户的关键指标是:客户续约率( )
选项:
A:对
B:错
指标
客户
留住
发布时间:
2024-05-15 22:17:37
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相关试题
1.
留住老客户是哪个部门的事情?()
2.
留住老客户要比寻求新客户更加经济。 选项: A:正确 B:错误
3.
客户保持工作中,留住老客户的好处有哪些 选项: A、保持稳定的客户群里 B、听取老客户建议有助于改善现有情况 C、进一步开发老用户资源 D、留住老客户比开发新客户更为经济有效
4.
客户发展阶梯的最后一步是( ) 选项: A:新客户 B:满意的客户 C:留住的客户 D:老客户
5.
对银行来说,开发一个新客户的成本是留住老客户的( )倍。 选项: A:3 B:6 C:8 D:10
6.
[单选题]客户发展阶梯的最后一步是 A 新客户 B 满意的客户 C 留住的客户 D 老客户
7.
根据老客户在不同时期表现的特征,把老客户分为蜜月期老客户和平淡期老客户。( )选项: A:对 B:错
8.
在客户发展阶梯中,满意的客户下一阶段是() 选项: A:潜在客户 B:新客户 C:留住的客户 D:老客户
9.
平衡计分卡的衡量客户方面的指标有() 选项: A、客户留住率 B、顾客满意度 C、顾客获利水平 D、客户获得率
10.
客户业绩评价核心评价指标包括( )A、市场份额B、老客户保持率C、新客户获得率D、客户满意率E、从客户处所获得的利润率
11.
留住老客户是哪个部门的事情?( ) A: 营销部门 B: 生产部门 C: 销售部门
12.
留住老客户是哪个部门的事情?( )选项: A:生产部门 B:销售部门 C:营销部门
13.
[单选题]在客户发展阶梯中,满意的客户下一阶段是( ) A 潜在客户 B 新客户 C 留住的客户 D 老客户 E F
14.
留住老客户是哪个部门的事情?() 选项: A、生产部门 B、销售部门 C、营销部门 D、都包括
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