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客户发展阶梯的最后一步是( )
选项:
A:新客户
B:满意的客户
C:留住的客户
D:老客户
客户
留住
阶梯
发布时间:
2024-04-12 09:15:03
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1.
一般客户发展阶梯的第一步是( )A、新客户B、满意的客户C、潜在客户D、留住的客户
2.
一般客户发展阶梯的第一步是( ) 选项: A:新客户 B:满意的客户 C:潜在客户 D:留住的客户
3.
[单选题]在客户发展阶梯中,满意的客户下一阶段是( ) A 潜在客户 B 新客户 C 留住的客户 D 老客户 E F
4.
一般客户发展阶梯的第一步是A.新客户B.满意的客户C.潜在客户D.留住的客户
5.
客户关系管理是一种以客户为中心的经营战略,其目的是留住老客户,吸引新客户()。 选项: A:留住老客户 B:吸引新客户 C:促销宣传 D:以上AB
6.
超级推荐广告促进消费者流转是指?选项: A:非店铺人群->潜在客户->新客户->老客户; B:非店铺人群->新客户->潜在客户->老客户; C:非店铺人群->新客户->老客户->流失客户; D:潜在客户->新客户->老客户->流失客户
7.
客户生命周期包括__阶段() 选项:A、潜在客户B、新客户C、老客户D、新业务的老客户
8.
与3个层次的忠诚客户相对应,企业可以分别采取哪些不同的忠诚管理策略。() 选项: A、获取新客户; B、保持现有客户; C、利用老客户创造新客户; D、放弃一般满意客户; E、不再关注老客户只注重新客户。
9.
客户关系管理是一种以客户为中心的经营战略,其目的是()。 选项: A、减少矛盾 B、留住老客户 C、维护社会安全 D、吸引新客户
10.
企业获得一个新客户的投入是留住一个老客户的n倍。
11.
根据客户价值的含义,下面对维护老客户的理解错的是() 选项: A、很有必要,因为老客户带来的价值较高。 B、发展一个新客户的成本是保留一个老客户的数倍。 C、老客户的流失反应公司产品不具吸引力。 D、维护老客户并提高其满意度,企业可以建立相应地口碑效应
12.
对银行来说,开发一个新客户的成本是留住老客户的( )倍。 选项: A:3 B:6 C:8 D:10
13.
多选题]属于企业现有客户的是() 选项: A:潜在客户 B:目标客户 C:新客户 D:老客户
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