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改善认知,消除文化成见
B:识别文化差异,发展文化认同
C:区分高情境文化和低情境文化
D:坚持单向沟通
E:进行跨文化沟通培训,提高跨文化沟通能力
F:建立共同经营观,建设企业合金文化
语言差异
B:思维方式的差异
C:价值观差异
D:沟通习惯差异
语言差异
B:思维方式的差异
C:价值观差异
D:沟通习惯差异
就高不就低
注意文化差异
C:
称呼要规范恰当
称呼别人要礼貌敬人
A、面对不同的文化环境,成功的跨文化管理应作出灵活的调整
B、文化管理中集中比分散更重要
C、结合当地的文化背景,体制与文化的冲突,是进行跨文化管理中面临的最突出的问题
D、跨文化管理中要集中企业的经营理念
A.面对不同的文化环境,成功的跨文化管理应作出灵活的调整
B.结合当地的文化背景、体制与文化的冲突,是进行跨文化管理面临的最突出的问题
C.跨文化管理中要集中企业的经营理念
D.文化管理中集中比分散更重要
A、文化协同
B、跨文化交流
C、文化适应
D、文化敏感性
利益共同体
B:信仰共同体
C:文化共同体D
D:情感共同体
A、制度差异
B、文化差异
C、体制差异
D、种族差异
消除水平边界
B、消除文化边界
C、消除地域边界
D、消除垂直边界
E、消除顾客边界
消除水平边界
B:消除文化边界
C:消除地域边界
D:消除垂直边界
E:消除顾客边界
A.制度差异
B.文化差异
C.体制差异
D.种族差异
外部环境
B:内部环境
C:主体
D:客体
地位影响;
B:环境混乱;
C:信息渠道选择不当;
D:缺乏反馈; E:文化差异