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如果卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。
选项:
A:正确;
B:错误
不同意
之日起
退款
发布时间:
2024-04-15 17:47:08
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(
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相关试题
1.
当退款原因是商品缺货或者未按约定发货时,自动审核退款提交之日起______天内,对卖家逾期不处理的退款申请自动达成退款协议。当退款原因为缺货时,退款时限是______日。
2.
买家在店铺里拍下商品而且付款了,在客服发货前又想申请退款,买家什么时候可申请退款。() 选项: A、买家付款后三天内,卖家还没点击发货的,买家可以申请退款 B、买家付款以后就可以申请退款 C、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后,买家才能申请退款 D、买家拍下以后就可以申请退款
3.
在淘宝网购买的商品,如果卖家已经发货,就不能申请退款了。( ) 选项: A:正确 B:错误
4.
申请退货退款⽅法: 选项: A: 选择退款理由-选择服务类型-填写退款说明-提交退款申请-卖家同意退货申请 B: 选择服务类型-填写退款说明-选择退款理由-提交退款申请-卖家同意退货申请 C: 选择退款理由-填写退款说明-选择服务类型-提交退款申请-卖家同意退货申请 D: 选择服务类型-选择退款理由-填写退款说明-提交退款申请-卖家同意退货申请
5.
BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C、买家拍下以后就可以申请退款D、买家付款以后就可以申请退款
6.
买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?选项: A:买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款; B:买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款; C:买家拍下以后就可以申请退款; D:买家付款以后就可以申请退款
7.
买家申请退货,卖家超过15天未处理,退款协议将生效。() 选项:A、买家申请退货,卖家超过15天未处理,退款协议将生效。()
8.
(速卖通,2018)关于买家申请退款的有关规定,以下说法正确的有A.买家申请退款:自卖家声明全部发货后,如卖家承诺的运达时间小于5天(自然日)则在卖家发货后买家就可以申请退款.B.买家申请退款:自卖家声明全部发货后,如卖家承诺的运达时间大于等于5天(自然日)则在卖家发货后的10天(自然日)后买家可以申请退款。C.买家申请退款:自卖家声明全部发货后,如卖家承诺的运达时间大于10天(自然日)则在卖家发货后买家就可以申请退款D.买家申请退款:自卖家声明全部发货后,如卖家承诺的运达时间大于等于20天(自然日)则在卖家发货后的10天(自然日)后买家可以申请退款。
9.
买家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?选项: A:买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款; B:买家在付款以后就可以申请退款; C:买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;; D:买家拍下后就可以申请退款
10.
退货退款包含以下( )情况。 A: 买家已经付款,但是卖家尚未处理订单的 B: 买家已经收货,申请退货退款的 C: 订单已经发货,买家申请退款的 D: 仅换货,不退款的
11.
【判断题】买家申请退款后,卖家确认退款,退款可以退到信用卡。()
12.
买家申请退款时,卖家应该怎么操作?选项: A:直接退款; B:确定买家申请退款的理由是否会影响店铺评分; C:了解买家退款的原因; D:拒绝退款
13.
退款指买家下单后申请退款/收到货以后申请退款(已退款/待处理退款)() 选项:A、Y、是 B、N、否
14.
客户在退款时,申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理?( )选项: A:直接让财务退款; B:联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款; C:威胁客户让其修改退款原因; D:不理会客户,让客户自己联系售后进行退款处理。
15.
客户在退款时,申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理?() 选项: A、直接让财务退款 B、联系客户跟客户交流协商修改原因以后再提交售后让财务退款 C、威胁客户让其修改退款原因 D、不理会客户,让客户自己联系售后进行退款处理
16.
【判断题】自卖家在淘宝确认发货之时起,快递及不需要物流的商品,买家未在15天内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家。
17.
买家申请退货,卖家超过()未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
18.
【判断题】买家申请退货,卖家超过15天未处理,退款协议将生效。
19.
卖家设置了承诺运达时间后,包裹被海关扣关了,该如何处理? ( )选项: A:全额退款给买家 B:全额退款给卖家 C:如果是卖家原因导致的扣关,平台会建议买卖双方进行协商。如果不能达成一致,将全额退款给买家。 D:如果是买家的原因不去清关,即使包裹超时未到达也不会全额退款。
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