The key to regaining a customer's confidence is to respond promptly to a customer's complaint, whether the problem has been solved or not.
选项：

A: 及时答复客户的投诉，认真解决他们的问题，这样才可以提高客户信心。
B: 重获客户信心的关键是及时回应客户的投诉，不论问题是否己得到解决。
C: 取得客户信赖的途径是经常听取他们的意见，不断提高自己的服务质量。