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【单选题】如何取消订单( )
发布时间:
2024-06-04 16:53:44
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1.
同程订单取消,春秋订单也必须取消,春秋订单取消,同程订单不一定要取消() 选项:A:是 B:否
2.
客户未付款的订单,来电取消订单,客服帮客户操作退款,CRM点选:已有订单查询—修改/取消订单—取消订单() 选项:A:是 B:否
3.
在亚马逊上,卖家应如何处理超出预期的订单? 选项: A:立即发货并通知客户 B:忽略订单 C:请求客户取消订单 D:联系亚马逊寻求帮助
4.
如何取消订单?选项: A:取消订单是需要买家来完成的。; B:如果订单已付款成功,等待卖家发货的状态,需要买家点击cancel order,卖家同意取消后系统会关闭订单,将款项退回给买家。; C:如果是订单在资金审核的阶段,需要在付款成功24小时才有取消的按钮。; D:订单关闭后,到账时间是根据买家银行端的情况有所不同,一般为7个工作日左右。
5.
在亚马逊平台,以下哪些情况会算到订单取消率(Cancellationrate)里面?() 选项: A、买家删除“我的订单”记录 B、由于卖家缺货而取消的订单 C、由于买家不想买了由卖家取消,卖家取消订单时选择了“卖家的原因” D、买家下单后在发货前取消了订单
6.
在Amazon卖家账号的健康指标中,预配送取消率计算的订单,包括所有由卖家取消的订单和买家取消的订单。() 选项:A、正确B、错误
7.
如果订单没有在wish规定的天数内标记发货会导致什么后果()? 选项: A、订单被取消且退款 B、订单取消且退款,相关的产品将被下架 C、订单继续保留 D、订单被取消但不被退款
8.
如果因为缺货需要取消订单,卖家直接取消订单就行。() 选项:A、Y、是 B、N、否
9.
在亚马逊平台,以下哪种情况会算到取消率(Cancellation rate)里面?( ) 选项: A、 买家删除“我的订单”记录 B、 由于卖家缺货而取消的订单 C、 由于买家不想买了由卖家取消,卖家取消时选择了卖家的原因 D、 买家下单后在发货前取消了订单
10.
审核中订单支持取消订单吗? 选项: A、支持 B、不支持
11.
下列外部事件中和客户无关的是[ ]。选项: A:发送订单; B:修改订单; C:取消订单; D:按订单发货
12.
客户下订单后,客服需要进行订单处理,下列选项中属于订单处理项目的是( )选项: A:订单查询; B:提交订单; C:订单修改; D:取消订单
13.
72、如果买家在未付款阶段取消订单,订单会进入()状态? 选项: A:A、退货/退款 B:B.已取消 C:C、已完成 D:D、未付款
14.
以下哪些订单状态需要卖家跟进处理?选项: A:等待发货订单; B:有纠纷的订单; C:等待确认收货订单; D:买家申请取消订单
15.
售中客服工作内容包括() 选项: A:查询订单状态 B:取消订单 C:撤销订单 D:换货或更换物流信息
16.
已经发货的订单,可以取消,然后重新拆分吗?
17.
除货到付款及上门自提订单外,买家下单后( )小时未付款的订单,京东系统会自动取消订单并关闭交易;订单状态为已完成或已取消的,买家可以删除订单。 选项: A、12小时 B、24小时 C、72小时 D、3小时
18.
除货到付款及上门自提订单外,买家下单后()小时未付款的订单,系统会自动取消订单并关闭交易;订单状态为已完成或已取消的,卖家可以删除订单 选项:A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时
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