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相关试题
- 1.以下关于汽车销售顾问的描述，不正确的是（ ）。 选项：A、汽车销售顾问的工作内容范围很广，涉及到汽车上牌、保险、信贷等 B、汽车销售顾问需要有良好的汽车专业知识 C、汽车销售顾问的立足点是客户的需求和利益 D、和日常产品销售一样，只是产品是汽车，简单说就是卖车的
- 2.销售顾问的直属上司是（ ）。选项： A:销售部经理 B:市场部经理 C:售后服务经理 D:销售主管
- 3.案例分析：展厅销售顾问接待了一较有构成意向的客户，在与客户沟通以后，销售顾问引导客户进行试乘试驾。希望客户通过现场的体验，更加准确的了解车辆的各项性能，增加购车信心和决心。请问：作为销售顾问助理和接待员，应如何协助销售顾问做好试乘试驾？
- 4.在客户来店前，销售顾问要做好哪些准备？（ ）选项： A:展厅环境 B:车辆准备 C:销售顾问仪容仪表 D:茶水
- 5.为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员称为？ 选项： A、服务顾问 B、销售顾问 C、配件管理员 D、索赔员
- 6.客户接待过程中，销售顾问应该遵循以下哪些行为标准？选项： A:客户到店门口时，销售顾问主动出门迎接，面带微笑 B:销售顾问引导客户至展厅门口时，停步，让客户先进入展厅 C:销售顾问双手为客户上茶水 D:销售顾问引导客户坐至面向展车的座位上
- 7.销售顾问岗位职责是什么？
- 8.交车仪式中，以下哪些人员应该出席？（） 选项： A、销售顾问本人 B、服务顾问 C、展厅经理 D、无重要工作任务的其他销售顾问
- 9.需求分析时，客户的期望有哪些？（） 选项： A、销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感 B、销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考 C、销售顾问认真对待客户的需求 D、销售顾问需要固定模式对待客户需求
- 10.汽车销售顾问作为顾问式销售的执行者，应做到（ ）选项： A:专业 B:可信 C:助人 D:态度
- 11.交车前人员准备包括销售顾问、销售经理、CRM、服务顾问或是服务经理。 选项： A:正确; B:错误
- 12.顾问式销售与传统销售的区别
- 13.待客户离店后，汽车销售顾问应填写（）表。
- 14.汽车销售顾问的作用（ ）
- 15.用频数表计算平均数时，各组的组中值应为（）。 选项： A:本组段变量值的平均数 B:本组段变量值的中位数 C:本组段的上限值 D:本组段的下限值 E:（本组段上限值+本组段下限值）
- 16.用频数表计算平均数时，各组的组中值应为（）。 选项： A:（本组段上限值+本组段下限值）/2 B:本组段变量值的平均数 C:本组段的下限值 D:本组段的上限值 E:本组段变量值的中位数
- 17.用频数表计算平均数时，各组的组中值应为（）。 选项： A、本组段变量值的平均数 B、本组段变量值的中位数 C、本组段的上限值 D、本组段的下限值 E、（本组段上限值+本组段下限值）/2
- 18.用频数表计算平均数时，各组的组中值应为（）。 选项： A:本组段变量值的中位数 B:（本组段上限值+本组段下限值）/2 C:本组段的上限值 D:本组段的下限值 E:本组段变量值的平均数
- 19.置业顾问的销售能力包括哪几种？
- 20.用频数表计算平均数时，各组的组中值应为（）。 选项： A:（本组段上限值+本组段下限值）/2 B:本组段的上限值 C:本组段变量值的中位数 D:本组段的下限值 E:本组段变量值的平均数
