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在业务高峰期时,及时做好( )和( ),灵活增设服务柜台或人员。
选项:
A:客户分流
B:现场秩序维护
高峰期
分流
柜台
发布时间:
2024-05-08 18:33:07
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1.
在业务高峰期时,及时做好()和现场(),灵活增设()或()。 选项: A:客户分流 B:秩序维护 C:服务柜台 D:人员
2.
在业务高峰期时,及时做好客户分流和现场秩序维护,灵活增设服务柜台或人员。 选项: A:正确 B:错误
3.
在业务高峰期时,及时做好( ) 和现场秩序 维护,灵活增设服务柜台或人员。 选项: A:客户分流 B:客户引导 C:客户疏导 D:客户解释
4.
6. 在业务高峰期时,及时做好 ( ) 和 ( ), 灵活增设( )。 选项: A:客户分流 B:现场秩序维护 C:服务柜台 D:人员
5.
在业务高峰期时,及时做好客户分流和现场(____),灵活增设服务柜台或人员。
6.
在业务高峰期时,及时做好客户分流和现场秩序维护,灵活增设( )或人员。
7.
营业窗口服务行为规范中,在业务高峰期时,及时做好客户分流和现场秩序维护,灵活增设服务柜台或人员。 选项: A:正确 B:错误
8.
在业务高峰期时,及时做好客户分流和现场秩序维护,灵活增设( )或( )。
9.
营业窗口服务行为规范中,在业务高峰期时,及时做好( ), 灵活增设服务柜台或人员。 选项: A:客户安抚 B:客户分流 C:现场秩序维护 D:自助缴费
10.
在业务高峰期时,及时做好()和现场秩序维护,灵活增设服务()。
11.
在业务高峰期时,及时做好( )和现场( ),灵活增设服务( )。
12.
启动《地铁公交接驳现场处置方案》时,各车站及时疏导站内乘客,维护乘客秩序,防止人员聚集发生乘客恐慌或踩踏事件。 选项:A、正确B、错误
13.
事故(事件)现场指挥长、专业抢修队等现场员工要维护和控制现场秩序,及时疏导围观乘客或群众远离事故(事件)地点。( ) 选项:A、正确B、错误
14.
我行大堂经理引导分流客户的具体工作不包括以下哪一项? 选项: A:主动问候客户 B:询问客户所办业务种类 C:主动客观地向客户推介、营销广东农信先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法 D:根据客户类别和业务种类及时将客户分流引导至相应的服务区
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