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【判断题】客户说出来的需求就是客户真正的需求。()
需求
客户
说出
发布时间:
2024-04-09 16:16:30
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1.
【判断题】客户说出来的需求就是客户真正的需求。()
2.
通俗地说,客户价值就是客户的需求。()选项: A:正确; B:错误
3.
(单选) 客户需求研究中应当更为关注客户的下列哪类需求:A、功能需求B、质量需求C、产品价格D、真正追求的价值本身
4.
【判断题】客户需求包括隐形的需求和明确的需求。
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软件质量就是要满足客户需求,以客户需求为导向进行软件开发及维护,无限制的满足客户需求。 选项: A、正确 B、错误
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企业通过客户行为的分析可以了解到客户真正需求,改善客户与企业之间的关系。
7.
. 站在客户的立场上思考问题,才能真正理解客户的需求 ( )
8.
【判断题】客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
9.
“ 客户就是上帝” 这样的标语,满足了客户 ( ) A: 被识别的需求 B: 被尊重的需求 C: 专业服务的需求 D: 被理解的需求
10.
【判断题】客户服务是为客户提供服务,满足客户的需求。
11.
[单选题]下列关于顾客需求的说法不正确的是() A 顾客需求是开发项目特征的重要依据 B 顾客需求包括表述的需求、真正的需求、感觉的需求和文化需求 C 供应商应不必关注非合同环境下的顾客需求 D 客户需求清单用文件的形式将识别出的客户需求表达出来
12.
客户分类管理就是按照客户购买行为中的客户心理进行分析,进一步认识客户的真正需求,从而达到我们销售的目的。A.正确B.错误
13.
“ 客户就是上帝” 这样的标语,满足了客户 ( ) 选项: A、 被识别的需求 B、 被尊重的需求 C、 专业服务的需求 D、 被理解的需求
14.
判断题 市场营销的目的就是满足客户需求。 选项: A:正确 B:错误
15.
销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤()A、询问具体客户需求B、协助客户明确需求C、引导客户表达需求D、分析总结客户需求
16.
客户需求的分析和运用的内容包括() 选项: A、A客户的月销量 B、B明确客户需求类别 C、C了解客户需求的结构 D、D客户需求与企业需求相结合
17.
满足客户的一切需求就是对客户的异议表示赞同。
18.
客户需求的分析和运用的内容包括() 选项: A、A客户的月销量 B、B明确客户需求类别 C、C了解客户需求的结构 D、D客户需求与企业需求相结合
19.
[多选] 客户需求的分析和运用的内容包括()A . A、客户的月销量B . B、明确客户需求类别C . C、了解客户需求的结构D . D、客户需求与企业需求相结合
20.
【多选题】根据客户需求目的的不同,客户可以分为() A. 安全性需求客户 B. 流动性需求客户 C. 盈利性需求客户 D. 增值需求类客户
21.
客户需求与工程特征的关联度出现重复,说明( )。 选项: A:该客户需求无法实现; B:它是多余的客户需求; C:客户需求很难实现; D:客户需求具有某种层次关系
22.
话务员与客户的沟通应以发现客户需求、提供客户需求、()、满足客户需求为目标。 选项: A、创造客户需求 B、开发市场需求 C、研究客户心理 D、适应市场环境
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