请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
答案：
以下文字与答案无关
提示：有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题，这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏，所以恳请 广大网友理解。
相关试题
- 1.以下属于企业内部收集客户信息的渠道的是（ ） 选项： A:在调查中获取客户信息 B:在营销活动中获取客户信息 C:在服务过程中获取客户信息 D:通过网络搜索获取客户信息
- 2.以下属于企业内部收集客户信息的渠道的是（）A.在调查中获取客户信息B.在营销活动中获取客户信息C.在服务过程中获取客户信息D.通过网络搜索获取客户信息
- 3.以下不属于直接渠道获取客户信息的是
- 4.除了客户满意度调查外， 公司还可以通过 ( ) 途径获取客户反馈。 选项： A: 客户主动反馈信息 B: 客户流失分析 C: 新客户调查 D: 服务人员主动接触获取信息
- 5.除了客户满意度调查外，公司还可以通过()途径获取客户反馈。 选项： A: 客户主动反馈信息 B: 客户流失分析 C: 对新客户进行调查 D: 服务人员主动接触客户获取信息
- 6.客户信息收集渠道中，属于间接渠道的是（）。A、销售过程中的信息收集B、服务过程中的信息收集C、客户终端的信息收集D、证券咨询机构获取的信息
- 7.除了客户满意度调查外，银行还可以通过()途径获取客户反馈。 选项： A:客户主动反馈信息 B:客户流失分析 C:新客户调查 D:服务人员主动接触获取信息
- 8.以下哪项不是寻找目标客户通常包括的步骤？（）A、获取客户信息B、选择目标客户C、建立客户信息D、了解目标客户
- 9.以下哪项不是寻找目标客户通常包括的步骤？（） 选项：A：获取客户信息 B：选择目标客户 C：建立客户信息 D：了解目标客户
- 10.（ ）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道
- 11.下面哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道（ ）。选项： A:现有客户; B:潜在客户; C:已失去客户; D:竞争者客户
- 12.获取客户信息的途径包括（）。 选项： A、直接获取 B、间接获取 C、主动获取 D、被动获取
- 13.下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道： （）
- 14.属于收集客户信息间接渠道的是（ ）。A．通过市场调查获得客户信息B．在终端获得客户信息C．老客户D．从客户投诉中获得客户信息
- 15.获取客户信息的途径包括（）。 选项： A、A直接获取 B、B间接获取 C、C主动获取 D、D被动获取
- 16.193 （ ）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。 选项： A:A、经济收益 B:B、溢价收入 C:C、客户的附加价值 D:D、客户信息价值
- 17.193 （ ）是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时，通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。 选项： A:A、经济收益 B:B、溢价收入 C:C、客户的附加价值 D:D、客户信息价值
- 18.客户获取，是发现和获取潜在客户，并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。
- 19.以下哪些行为属于违规行为（） 选项： A、出售或非法提供银行客户信息 B、非法授权第三方使用客户信息 C、窃取或以其他非法方式获取客户信息 D、未妥善保管好客户信息数据 E、非工作必要打印、传真、记录客户信息 F、未经授权截取银行内部传输的客户信息
