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监视“顾客满意”的信息是对质量管理体系( )的一种测量。
选项:
A:业绩
B:绩效
C:符合性
D:有效性
管理体系
有效性
符合性
发布时间:
2024-05-13 21:11:55
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质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意的测量
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质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意的测量
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顾客满意信息是判断质量管理体系有效性的重要依据。( )
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质量管理体系绩效的测量包括对顾客满意的测量 选项: A:正确 B:错误
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顾客满意信息是判断质量管理体系有效性的重要依据。选项: A:对 B:错
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顾客满意信息是判断质量管理体系有效性的重要依据。A.正确B.错误
8.
质量管理体系的目的就是(),并且以顾客满意程度作为衡量一个质量管理体系有效性的总指标。 选项: A、要增进顾客满意 B、要帮助组织增进顾客满意 C、关注顾客 D、与顾客相互关系
9.
组织应改进以满足顾客要求和增强顾客满意,其中不包括()。 选项:A、按照顾客的要求B、质量管理体系的绩效和有效性C、纠正、预防或减少不利影响D、改进产品和服务
10.
关于顾客满意监视的说法正确的是( )选项: A:组织可考虑自身的需求,确定是否对顾客满意进行监视; B:组织应确定顾客满意信息的获取、监视和评审方法: C:对顾客满意的监视应采用顾客调查表的方式; D:其余选项都对。
11.
以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是( )A、顾客B、投资回收C、公司治理结构的有效性满意D、产品与服务质量
12.
以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是()选项: A:公司治理结构的有效性 B:顾客满意 C:产品与服务质量 D:投资回收
13.
以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是()选项: A:公司治理结构的有效性 B:投资回收 C:产品与服务质量 D:顾客满意
14.
以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是() 选项: A、顾客满意 B、投资回收 C、公司治理结构的有效性 D、产品与服务质量
15.
以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是( )。 A: 产品与服务质量 B: 公司治理结构的有效性 C: 投资回收 D: 顾客满意
16.
以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是( D )A、顾客满意B、投资回收C、公司治理结构的有效性D、产品与服务质量
17.
8、以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是() 选项:A:顾客满意|B:投资回收|C:公司治理结构的有效性|D:产品与服务质量
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7、 以下测量组织绩效的指标中,属于监管和社会责任方面的指标是() A:顾客满意 B:投资回收 C:公司治理结构的有效性 D:产品与服务质量
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