客户服务管理的指导思想是通过建立系统化客户管理体系,不断提升服务质量,不断提高客户满意度和忠诚度,有效控制市场风险,创建物流服务品牌。 选项: A:正确 B:错误 指导思想 管理体系 客户服务 发布时间:2024-06-04 17:41:17