CRM系统中的市场营销模块为以下哪些提供支持？
选项：
A:分配和管理客户服务请求;
B:销售预测和获取客户数据;
C:识别赚钱的客户和不赚钱的客户;
D:发现交叉销售机会
发布时间：2024-06-16 21:37:45
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- 12.CRM应用系统聚焦于一系列将产品推广与销售给客户的活动，以及提供客户服务和培养与客户长期关系的活动。 A: 正确 B: 错误
- 13.CRM应用系统聚焦于一系列将产品推广与销售给客户的活动，以及提供客户服务和培养与客户长期关系的活动。 选项： A、正确 B、错误
- 14.CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、上门维修和消耗品维护服务等服务，为此需要进行（）A.市场营销流程的再造B.销售流程的再造C.客户服务流程的再造D.客户合作管理流程的再造
- 15.CRM应用系统聚焦于一系列将产品推广与销售给客户的活动，以及提供客户服务和培养与客户长期关系的活动。A.正确B.错误
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