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A. 客服的态度
B:B. 售后客服的态度
C:C. 快递员的态度
D:D. 顾客的态度
交易管理
B:商品管理
C:评价管理
D:物流管理
产品本身
B:物流成本
C:货源供给
D:品牌授权
工作成果
B:工作能力
C:工作态度
D:行为表现
收集信息资料
B:完成销售任务
C:做好售后服务
D:分析市场环境
客户回访
B:发货通知
C:跟踪客户
D:商品库存确认
评论分析
B:SKU分析
C:价格分析
D:销量分析
推荐码
B:人工客服
C:白名单校验
D:个人资料
E:数据查看
推广计划
B:客服服务维度
C:推广单元
D:落地页维度
客服服务维度
B:推广计划
C:推广单元
D:落地页维度
A、价格
B、售后“三包”服务
C、配送时间
D、清晰度
价格低的产品
B:质量高的产品
C:大品牌的产品
D:评价高的产品
需求
B:交换
C:价格
D:产品
E:市场营销者
F:广告
A)
选项: A:B)绝对评价法
C)
B:D)相对评价法
E)
C:F)个体内差异评价法
G)
D:H)分析评价法
药品质量评价
B:临床有效性
C:药品安全性
D:经济性
E:。
业务知识
B:心理调节能力
C:客户服务工作流程
D:规章制度
目标市场
B:顾客满意
C:协调营销
D:产品质量
E:盈利率
分析问题出现原因
B:保持心平气和的沟通素养
C:与客户明确确认问题出现的过错方
D:安抚客户情绪
价格
时间
C:商品
地域
目标市场
B:顾客满意
C:协调营销
D:产品质量
E:企业盈利
老人
B:护士态度
C:手术
D:药物剂量
E:注射药物
活动宣传
B:人员分工
C:物资准备
D:活动方式
E:活动目的