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以下属于售前客服的销售流程的有( )。
A: 挖掘需求
B: 推荐产品
C: 促成订单
D: 订单确认
推荐产品
订单
促成
发布时间:
2024-03-29 16:26:49
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相关试题
1.
以下必呈售前客服的销售流程的有()。 A: 挖掘需求 B: 推荐产品 C: 促成订单 D: 订单确认
2.
以下必呈售前客服的销售流程的有()。 选项: A、挖掘需求 B、推荐产品 C、促成订单 D、订单确认
3.
以下不属于售前客服工作流程范畴的是? 选项: A、应答,迎接问好 B、产品推荐 C、查询跟踪订单 D、订单确认
4.
网店的销售流程一般分为( ) 选项: A:进门问好 B:挖掘需求 C:推荐商品 D:促成订单 E:订单确认 F:评价引导 G:备注交接 H:礼貌告别
5.
下列哪些属于网络客服的接待流程()A、推荐产品B、处理异议C、促成交易D、确认订单E、下单发货
6.
下列哪些属于网络客服的接待流程() 选项: A、推荐产品 B、处理异议 C、促成交易 D、确认订单 E、下单发货
7.
网店的销售流程一般分为( )(10 分) 选项: A: 进门问好 B: 挖掘需求 C: 推荐商品 D: 促成订单 E: 订单确认 F: 评价引导 G: 备注交接 H: 礼貌告别
8.
以下属于售后客服工作流程范畴的是? 选项: A、查询跟踪订单 B、确认订单 C、促成订单 D、处理中差评
9.
下列哪些属于网络客服的接待流程A.推荐产品B.处理异议C.促成交易D.确认订单E.下单发货
10.
下列哪项工作环节,不属于电商客服售前工作流程?A.推荐产品B.解决异议C.订单确认D.欢送客户
11.
()是在线客服人员接待顾客时的第一个工作流程。 选项: A、疑问解答 B、促成订单 C、订单确认 D、正面评价 E、迎接问好 F、产品推荐
12.
()是优秀的在线客服必备的一项技能。 A: 正面评价 B: 迎接问好 C: 促成订单 D: 疑问解答 E: 订单确认 F: 产品推荐
13.
客服在线接待的基本流程包括哪些 选项: A、进门问好、接待咨询 B、推荐产品、 处理异议 C、促成交易、确认订单 D、礼貌告别、下单发货
14.
()是优秀的在线客服必备的一项技能。选项: A:迎接问好 B:疑问解答 C:产品推荐 D:促成订单 E:订单确认 F:正面评价
15.
()是优秀的在线客服必备的一项技能。 选项: A、正面评价 B、迎接问好 C、促成订单 D、疑问解答 E、订单确认 F、产品推荐
16.
在线客服人员接待顾客时的第一个工作流程是( )。选项: A:迎接问好 B:产品推荐 C:疑问解答 D:促成订单
17.
网络客服人员接待顾客时的第一个工作流程是( )?选项: A:迎接问好; B:产品推荐; C:疑问解答; D:促成订单
18.
售前客服的工作流程是接待客户→回复客户咨询→应对客户议价→确认订单→欢送客户。
19.
在线接待的基本流程是:进门问好、接待咨询、推荐产品、处理异议、促成交易、确认订单、礼貌告别() 选项:A、Y、是 B、N、否
20.
网店售前客服接待流程为进门问好、接待咨询、推荐产品、处理异议和 选项: A、支付 B、促成交易 C、交流 D、谈判
21.
网店售前客服接待流程为进门问好和( )。A.接待咨询B.促成交易C.推荐产品D.处理异议
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