搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
在处理顾客投诉时,必须遵循投诉处理程序。
选项:
A:正确
B:错误
错误
遵循
投诉处理
发布时间:
2024-04-02 20:37:03
首页
单元测试答案
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
在处理顾客投诉时,必须遵循投诉处理程序。
2.
处理顾客投诉的技巧() 选项: A、积极鼓励顾客来投诉 B、尊重并重视顾客投诉 C、投诉正理要冷热结合 D、投诉处理时要时空大转移
3.
关于处理客户投诉,说法不正确的是 选项: A:处理好客户投诉可以取得顾客的信任 B:正确处理投诉能赢得顾客的忠诚 C:正确处理投诉可以很好的维护企业的形象 D:投诉会影响企业商机
4.
完善投诉的处理措施包括( ) 选项:A、为顾客投诉提供便利 B、建立处理顾客投诉的机制 C、有明确的处理顾客投诉步骤 D、营造“顾客满意”的企业文化
5.
如何正确处理顾客投诉?
6.
()属于处理顾客投诉的流程。 选项: A、接待顾客 B、聆听投诉 C、感谢顾客 D、顾客提问
7.
关于旅游投诉的处理原则说服正确的是()选项: A:当遇见顾客的投诉时,客服人员首先要顾忌顾客的感受,认真倾听,让顾客发泄 B:早发现、早预防、早解决 C:面对投诉反映要快、效率要高 D:冷处理投诉客人,以免冲突
8.
()属于处理顾客投诉的流程。A、接待顾客B、聆听投诉C、感谢顾客D、顾客提问
9.
处理顾客投诉处理要求有哪些?
10.
正确处理顾客投诉的技巧有( )
11.
正确处理顾客投诉的技巧有()
12.
正确处理顾客投诉的技巧有( )
13.
正确处理顾客投诉的技巧有()
14.
如何处理顾客投诉?
15.
如何处理顾客投诉
16.
处理顾客投诉的原则?
17.
()属于处理顾客投诉的流程。 选项: A、A接待顾客 B、B聆听投诉 C、C感谢顾客 D、D顾客提问
18.
当遇到顾客投诉时,我们应该如何处理?
19.
商业企业在处理顾客投诉时应该把握好的是什么?
20.
鼓励顾客投诉,接受顾客投诉意见并处理好,可以有效提升门店服务( )。选项: A:对 B:错
21.
论述怎样处理顾客的投诉。
22.
如何处理顾客的投诉?
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
尊敬师长
土著
有性
兴奋剂
西宫
酸类
天赋人权
港澳台地区
爬行者
人情冷暖
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服