企业服务人员面对顾客投诉应把握好一些处理技巧,其中不包括( )。 选项: A: (A)安抚和道歉 B: B)快速反应 C: C)补偿 D: D)说理 不包括 服务人员 快速反应 发布时间:2024-05-14 14:46:38