搜题
章节测试答案
学历考试
继续教育
网课答案
网课答案全集
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
专门化对待客户是指企业如何针对不同的客户提供不同的产品与服务。( )
选项:
A:正确;
B:错误
专门化
客户
对待
发布时间:
2024-04-20 23:07:20
首页
网课答案全集
推荐参考答案
(
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
联系客服
答案:
以下文字与答案无关
提示:有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题,这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏,所以恳请 广大网友理解。
查看参考答案
相关试题
1.
差异化战略是指企业借助自身产品与众不同,为客户提供某种有独特性价值的产品或服务。 选项:A、正确B、错误
2.
如果客户对企业提供的产品或服务的价值有不同的理解,企业就可以根据客户对价值的不同期望,为各类客户设计不同的服务。( )
3.
客户互动渠道是指企业在为客户提供产品服务过程中与客户进行互动沟通和信息交流的各种( )、( )和( )。
4.
目标客户是指需要企业或商家的产品或服务,并且有 的客户,是企业或商家提供产品、服务的对象。
5.
客户满意度是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度。 选项: A:正确 B:错误
6.
【多选题】企业利用信息技术,可以对客户进行(),针对客户的不同需求,提供个性化服务。 A. 追踪 B. 管理 C. 服务 D. 留住老客户 E. 吸引新客户
7.
按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定不同的客户服务策略。()
8.
品牌竞争,是指不同公司以相似的价格向相同的客户提供类似的产品与服务而形成的竞争。
9.
在同一自然年度内为客户提供经营管理顾问服务,可根据客户需求,为客户提供多次不同的专项顾问服务。 选项: A:正确 B:错误
10.
透明式定制是指:企业在为客户提供定制产品和服务之前,与客户进行深入的交流沟通,而后利用自身资源和能力,为客户量身定制产品和服务。
11.
目标客户是企业提供产品、服务的对象,也是电商企业营销与销售的前端。A.正确B.错误
12.
潜在客户是指那些有希望成为企业产品或者服务购买者的客户。( ) 选项:A、正确B、错误
13.
市场专门化指企业生产同种产品满足不同顾客的需求。() 选项:A.错误 B.正确
14.
潜在客户是指那些有希望成为企业产品或者服务的购买者的客户。( )A、正确B、错误
15.
( )指那些与企业的产品或服务无关或对企业有敌意、不可能购买企业的产品或服务的人群选项: A:非客户; B:潜在客户; C:现实客户; D:流失客户
16.
()是企业依据客户的不同价值和重要程度,将客户区分为不同的层级,从而为企业的资源分配提供依据。 选项: A:客户分类; B:客户分级; C:客户开发; D:客户管理
17.
客户总价值指客户从企业提供的产品或服务中获取的全部利益,包括( ) 选项:产品价值#服务价值#人员价值#形象价值
18.
体验更好,针对不同客户推荐最佳组合方案,凸显服务的个性化优势 选项: A:正确 B:错误
19.
客户管理的目的是从客户的角度出发,通过分析客户行为,为客户提供针对性的产品和服务,从而达到获取( )目的。 选项: A:企业最大利润 B:企业长期目标 C:客户剩余价值 D:客户长期价值
用户中心
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
不遂
更早
私情
齐高
签认
暖炉
省略号
孟母三迁
主食
实用技巧
登录 - 搜题小帮手
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜题小帮手
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
体验
30天体验包
¥
5.99
无赠送,体验一下
查看100次答案
推荐
半年基础包
¥
9.99
畅享300次搜题
查看300次答案
随心用
超值包一年
¥
29.99
超值包,一万次搜题
查看10000次答案
月卡
月卡
¥
19.99
30天无限搜题
查看30天答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
填写手机号码系统自动为您注册
立即支付
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服