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品牌危机的突发性是说品牌危机的发生都是突然的,但是也可以预测
也可以
突发性
危机
发布时间:
2024-06-06 07:32:49
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1.
按照危机的程度,品牌危机可以分为( )。选项: A:品牌经营危机 B:难以挽救的品牌危机 C:可以挽救的品牌危机 D:品牌形象危机
2.
按照危机的性质,品牌危机可以分为( )。 选项: A、 品牌经营危机 B、 品牌形象危机 C、 品牌信誉危机 D、 品牌质量危机 E、 品牌服务危机
3.
导致品牌危机的事件一定会是企业危机,但是企业危机却不一定是由于品牌危机产生的。
4.
导致品牌危机的事件一定会是企业危机,但是企业危机却不一定是由于品牌危机产生的。 选项:A、正确B、错误
5.
从品牌危机是否由企业自身原因造成,可以将品牌危机分为()和被动性的危机
6.
2014年有消息称高露洁全效牙膏含有致癌物三氯生。事实证明该产品是安全的,但这些报道和传闻也会严重损害品牌形象和企业信誉。这类品牌危机属于( )。选项: A:品牌经营危机 B:品牌形象危机 C:品牌信誉危机 D:品牌质量危机
7.
从品牌危机是否由企业自身原因造成,可以将品牌危机分为____________和____________。
8.
【多选题】按照危机的性质,品牌危机可以分为()。
9.
品牌危机的可预见性非常强,因此企业只要加强对品牌的监控,就可以避免出现品牌危机,伤害品牌。
10.
( )危机是由负面宣传事件而引发的突发型品牌危机,一般来说主要表现为:品牌美誉度下降,认知度降低和品牌联想度下降。 选项: A、服务类突发型品牌危机 B、形象类突发型品牌危机 C、技术类突发型品牌危机 D、质量类突发型品牌危机
11.
品牌危机总结不包括调查危机发生的过程。( ) 选项: A:正确 B:错误
12.
品牌危机管理的防范是品牌危机管理的首要任务。若无有效快速的危机防范和预警系统,一旦危机发生,企业只能仓促上阵,被动应付。( )选项: A:对 B:错
13.
品牌延伸策略失误造成的危机是突发型品牌危机。( )选项: A:对 B:错
14.
品牌信誉危机是指由反宣传事件引发的有损品牌、企业形象的品牌危机。( ) 选项: A:对 B:错
15.
每一次品牌危机都是对我们品牌资产的破坏,我们要及时、快速处理,降低危机事件对我们品牌的损害,重在反应、快速预防。 选项: A:正确 B:错误
16.
开展员工品牌危机管理(),增强全体员工品牌危机管理的意识和技能,一旦品牌危机发生,员工具备较强的心理承受能力和应变能力。选项: A:危机管理小组; B:信息监测系统; C:自我诊断制度; D:教育和培训
17.
传播媒介引起的品牌危机属于企业的内部品牌危机。A、对B、错
18.
品牌因法律权益受到侵害所形成的危机是渐进型品牌危机。( ) 选项:A、对 B、错
19.
品牌危机防范可以采取如下哪些策略?( ) 选项: A、 唤起全员危机意识,制定并严格实施品牌日常管理制度 B、 建立有效的品牌危机预警系统,实施品牌自我诊断制度 C、 改善企业管理,优化品牌管理体制 D、 加强品牌全方位管理,制定品牌战略规划
20.
品牌危机的形式:() 选项: A:经营危机 B:形象危机 C:信誉危机 D:文化危机
21.
以下哪类危机是难以挽救的品牌危机?( )选项: A:因缺乏诚信或欺诈消费者而引发的品牌危机 B:因企业经营不善或经营中出现重大失误而引发的品牌危机 C:危及消费者生命安全的重大质量问题而引发的品牌危机 D:因不十分严重的道德问题和法律问题引发的品牌危机
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