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- 1.在项目型组织中,谁应该解决团队成员间的冲突?( )A、项目经理B、职能经理C、项目经理和职能经理D、项目团队和项目管理团队成员
- 2.4.一个相关的项目团队成员向项目经理抱怨说，另一个团队成员在团队会议上有破坏 性和争论性。项目经理收到一些信息，说这个团队成员最近克服了一个困难的个人情 况。项目经理应该做什么来解决这个问题？ 选项： A:A. 提供团队建设活动，使团队能够学习如何克服破坏性行为 B:B. 告知破坏性团队成员的职能经理，应该立即停止破坏性行为。 C:C.要求与破坏性团队成员会面，并帮助解决这个问题 D:D.鼓励自我管理，要求相关的团队成员直接与破坏性的团队成员交谈
- 3.一个相关的项目团队成员向项目经理抱怨说，另一个团队成员在团队会议上 有破坏性和争论性。项目经理收到一些信息，说这个团队成员最近克服了一个困 难的个人情况。 项目经理应该做什么来解决这个问题？ 选项： A:提供团队建设活动，使团队能够学习如何克服破坏性行为 B:告知破坏性团队成员的职能经理，应该立即停止破坏性行为。 C:要求与破坏性团队成员会面，并帮助解决这个问题 D:鼓励自我管理，要求相关的团队成员直接与破坏性的团队成员交谈
- 4.为什么项目经理要定期组织团队的进度会议（） 选项： A、会议使团队成员可以汇报他们的活动 B、会议使项目经理对项目范围做出改变 C、会议使团队成员抱怨他们对其他团队成员的不满 D、会议使团队可以解决问题
- 5.有效团队建设的主要结果是 选项： A:项目绩效改善 B:团队运作有效、平稳 C:项目团队成员理解项目经理最终对项目绩效负责 D:提高项目相关方个人与团队成员对项目做出贡献的能力
- 6.一个团队成员遇到了一个与成功结束的项目类似的技术问题，但是，这个团队成员不知道以前的项目，想自己解决这个问题，项目经理应该怎么做？ 选项： A:改进风险管理策略和风险监测 B:向前一个项目的项目经理寻求帮助 C:允许团队成员把这个问题作为一个培训机会来解决 D:与该团队成员分享从以前的保护中获得的经验。
- 7.在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？（） 选项： A、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。 B、项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作 C、与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。 D、将该问题上报给指导委员会。
- 8.为了做好冲突防范,项目经理应该（)A确保项目团队成员都清楚项目的目标B让项目团队成员明白项目 选项：A:为了做好冲突防范,项目经理应该() B:A确保项目团队成员都清楚项目的目标 C:B让项目团队成员明白项目计划 D:C提高项目成员的自信 E:D建立一个融洽的工作氛围
- 9.项目经理意识到关键利益相关者与团队成员，了解项目范围内定义的一些功能。项目经理应该做什么呢？ 选项： A:协调关键利益干系人与团队成员的建议。 B:使团队成员与关键利益相关者的建议保持一致。 C:将沟通问题上报给项目管理办公室PMO，并要求他们采取行动 D:与团队成员和关键利益相关者合作，达成共识。
- 10.一个新的项目团队已经形成，项目经理注意到一些团队成员对成为项目团队的一部分感到不自在，因此，团队成员都是单独工作，而不是作为一个团队。项目经理应该怎么做才能解决这个？ 选项： A: 促进团队建设会议，帮助解决这个 B: 允许团队成员继续担任他们以前的个人角色 C: 直接指导团队成员如何执行他们的任务 D: 等到一些迭代完成后再进行干预
- 11.针对团队成员的个性差异，项目经理应该（）。 选项： A、重视与自己个性互补的团队成员 B、重视不同的个性 C、重视与自己个性相似的团队成员 D、通过组织文化来统一团队成员的个性
- 12.【单选题】在一个关键项目阶段中,由于团队成员之间和内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因未知,但问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做? 选项： A、与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因并解决问题 B、 项目经理行使职权,并在不产生能够影响项目履行其他问题情况下强迫团队继续 C、 与每名团队成员分别谈话,了解冲突的原因,并允许他们自己解决冲突 D、 将该问题上报给指导委员会
- 13.有效团队建设的主要结果是： 选项： A:项目绩效改善 B:团队运作有效、平稳 C:项目团队成员理解项目经理最终对项目绩效负责 D:提高项目干系人与团队成员对项目做出贡献的能力
- 14.有效团队建设的主要结果是? 选项： A:项目绩效改善 B:团队运作有效、平稳 C:项目团队成员理解项目经理最终对项目绩效负责 D:提高项目干系人个人与团队成员对项目做出贡献的能力
- 15.一个团队成员遇到了一个技术问题，与一个已经成功关闭的项目中遇到的问题类似。然而，这个团队成员不知道之前的项目，想要独自解决这个问题。项目经理应该做什么？ 选项： A:联系之前项目的项目经理寻求帮助。 B:允许团队成员独自处理这个问题，作为一个培训机会。 C:改进风险管理策略和风险监控。 D:与团队成员分享之前项目的经验教训。
- 16.以下关于在项目团队生命周期不同阶段工作特征的描述中，不正确的是 A: 在形成阶段中，项目经理要为团队明确方向、目标和任务，为团队成员确定职责 B: 经过全体成员的努力，项目团队可以从一开始就进入辉煌阶段 C: 在震荡阶段项目经理需要应付和解决所出现的各种问题和矛盾 D: 在辉煌阶段项目团队成员间相互依赖程度提高，项目经理给项目团队成员的授权增多
- 17.为了做好冲突防范，项目经理应该（ ）。选项： A:确保项目团队成员都清楚项目的目标; B:让团队成员明白项目计划; C:提高项目成员的自信; D:营造良好的沟通环境
