24.在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?()
选项:
A:客户的期望和感知
B:客户的抱怨和忠诚
C:产品的质量和价格
D:产品的性能和价格
发布时间:2024-06-12 11:07:29
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