与顾客沟通应包括:()
选项:
A:提供与产品和服务相关的信息
B:处理问讯、合同或订单,包括变更
C:获取与产品和服务相关的顾客反馈,包括顾客抱怨
D:处理或控制顾客财产
E:相关时,针对应急措施规定特殊要求
发布时间:2024-06-11 15:30:53