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CRM实施应用的基础和土壤是()
基础
应用
土壤
发布时间:
2024-06-11 19:33:32
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1.
CRM实施应用的基础和土壤是()选项: A:企业员工的配合 B:信息系统 C:CRM理念 D:IT技术
2.
根据CRM的定义,我们可以将其理解为理念、技术、实施三个层面。其中,CRM实施应用的基础和土壤是: 选项:实施#技术#理念#客户满意
3.
实施应用的基础和土壤是()
4.
[单选题]客户关系管理实施应用的基础和土壤是 A 理念 B 实施 C 信息系统 D 信息技术
5.
( )是实施CRM课程开发的基础。 选项: A:分析 B:设计 C:开发 D:实施
6.
CRM系统软件按应用集成度划分分为( )。选项: A:运营型CRM、分析型CRM和协作型CRM B:运营型CRM、操作型CRM和协作型CRM C:大型CRM、中型CRM和小型CRM D:专项型CRM、整合应用型CRM和集成应用型CRM
7.
CRM应用的基础是B2B电子商务。
8.
CRM应用的基础是B2B电子商务。
9.
而有的CRM实施计划实施时间会比较长,如完全以客户关怀为目的的节假日关怀计划。通常来说需要将这种客户关怀计划规划在年度CRM实施计划中,然后落实到月度CRM计划或季度CRM计划中去实施。( )选项: A:对 B:错
10.
【多选题】CRM 在企业核心竞争力构建的作用:CRM打造企业核心竞争力中的管理理念;();实施CRM系统,打造“核心竞争力”中的管理技术;CRM保证企业核心竞争力的持续提高;CRM创建基于互联网的管理应用框架。 A. CRM通过改变企业的管理机制(模式),直接影响企业的竞争力 B. CRM打造“核心竞争力”中的市场竞争力和企业收益能力 C. CRM打造“核心竞争力”中的战略决策能力和总体规划能力
11.
阐述我国会展企业实施 CRM 存在的误区。
12.
CRM概念的核心是()。 选项: A、CRM的服务内容 B、CRM的软件品 C、CRM管理思想 D、CRM的管理系统
13.
物流企业在实施CRM系统时需要注意哪些问题?
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