而有的CRM实施计划实施时间会比较长,如完全以客户关怀为目的的节假日关怀计划。通常来说需要将这种客户关怀计划规划在年度CRM实施计划中,然后落实到月度CRM计划或季度CRM计划中去实施。( )选项: A:对 B:错 计划 关怀 节假日 发布时间:2024-04-25 23:18:34