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客户关系管理不包括()
选项:
A:客户获取
B:产品研发
C:客户保持
D:客户开发
不包括
客户
客户关系
发布时间:
2024-04-12 09:10:07
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1.
客户关系管理包括( )等三个阶段。( )选项: A:客户开发 B:客户获取 C:售后服务 D:客户保持
2.
客户关系管理的主要内容包括选项: A:选择客户; B:获取客户; C:保持客户; D:客户价值拓展
3.
客户关系管理包括()、挑选、获取、发展和保持客户忠诚度的整个营销过程。A、客户识别B、客户管理C、客户行为D、客户身份
4.
客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括() 选项:A、对客户的认识B、对客户的开发C、对客户的挽留D、对客户的选择
5.
客户关系管理的内容包括( )选项: A:客户识别; B:客户关系的建立; C:客户保持; D:客户流失; E:客户挽留
6.
客户关系管理系统按照功能划分不包括( )。选项: A:操作型客户关系管理系统 B:分析型客户关系管理系统 C:协作型客户关系管理系统 D:营销型客户关系管理系统
7.
()是客户关系管理的首要关节。 选项: A、客户识别 B、客户忠诚 C、客户保持 D、客户挽留
8.
客户关系管理概念的核心是()。A.客户关系管理计划B.客户关系管理思想C.客户关系管理系统D.客户 选项:A、客户关系管理概念的核心是()。 A.客户关系管理计划B.客户关系管理思想C.客户关系管理系统D.客户关系管理软件
9.
客户关系管理共分为哪些类型( )选项: A:分析型客户关系管理; B:运营型客户关系管理 ; C:管理型客户关系管理; D:合作型客户关系管理
10.
客户关系管理共分为哪些类型( )选项: A:管理型客户关系管理; B:分析型客户关系管理; C:合作型客户关系管理; D:运营型客户关系管理
11.
客户关系管理共分为哪些类型( )选项: A:分析型客户关系管理; B:运营型客户关系管理 ; C:管理型客户关系管理; D:合作型客户关系管理
12.
48 客户关系管理的类型可以分为( )。 选项: A:合作型客户关系管理 B:运营型客户关系管理 C:分析型客户关系管理 D:分工型客户关系管理 E:服务型客户关系管理
13.
客户关系管理系统可以分为() 选项: A: 合作型客户关系管理 B: 运营型客户关系管理 C: 服务型客户关系管理 D: 分析型客户关系管理
14.
销售组织的职责不包括()。A.寻找客户B.信息沟通C.客户关系管理D.客户服务管理 选项:A、销售组织的职责不包括()。 A.寻找客户B.信息沟通C.客户关系管理D.客户服务管理
15.
客户关系管理的类型可以分为() 选项: A、A合作型客户关系管理 B、B运营型客户关系管理 C、C分析型客户关系管理 D、D分工型客户关系管理 E、E服务型客户关系管理
16.
客户关系管理的类型可以分为() A: A合作型客户关系管理 B: B运营型客户关系管理 C: C分析型客户关系管理 D: D分工型客户关系管理 E: E服务型客户关系管理
17.
“前台”客户关系管理是指() A、合作型客户关系管理 B、运营型客户关系管理 C、分析型客户关系管理 D、协作型客户关系管理 选项:A、正确B、错误
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