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相关试题
- 1.如果你接到自称某电商平台客服打来的电话，对方说你以前注册了网络贷款信息，现需要注销，否则将影响征信，对方要求添加QQ好友，指导你进行注销操作，正确的做法是（ ）。 选项： A:按照对方要求加对方为QQ好友 B:按照对方要求在各网货平台进行操作 C:在对方提供的平台输入自己的银行卡号和密码 D:挂掉对方电话，拨打110或辖区派出所电话报警
- 2.如果你接到自称某电商平台客服打来的电话，对方说你以前注册了网络贷款信息，先需要注销，否则将影响征信，对方要求添加QQ好友，指导你进行注销操作，正确的做法是A.按照对方要求加对方为QQ好友B.挂掉对方电话，拨打110货辖区派出所电话报警
- 3.如果你接到自称某电商平台客服打来的电话，对方说你的快递因疫情被扣留，现在需要添加你的QQ好友，指导你进行相关操作，正确的做法是： 选项： A、照对方要求加QQ好友 B、照对方客服在指定平台操作 C、平台上输入自己的银行卡号和密码 D、掉电话，直接报警
- 4.如果你接到自称某电商平台客服打来的电话，对方说你以前注册了网络贷款信息，现需要注销，否则将影响征信，对方要求添加QQ好友，指导你进行注销操作，正确的做法是_____。 选项： A、. B、. C、. D、.
- 5.同学黄某接到一个自称某网贷平台工作人员的电话，称目前国家正在清理大学生网贷，要求黄某配合平台调查。于是黄某就按对方要求在各平台进行验证操作()
- 6.当你接到自称是某宝客服电话并称你的订单出错，你应该（） 选项： A:根据对方提示进行操作。 B:添加对方QQ或微信号码进一步核实。 C:查看官网订单信息进行核实。 D:拨打某宝官网电话进行核实。
- 7.张某通过电商平台购买商品，下单成功后收到退款短信，要求提供退款账号，下列做法正确的是（）。 选项： A、按照对方要求提供退款账号 B、打电话询问卖家或在官方网站核实 C、回复对方短信或拨打对方电话询问
- 8.张某通过电商平台购买商品，下单成功后收到退款短信，要求提供退款账号，下列做法正确的是 。 选项： A: 按照对方要求提供退款账号B: 打电话询问卖家或在官方网站核实C: 回复对方短信或拨打对方电话询问
- 9.张某通过电商平台购买商品，下单成功后收到退款短信，要求提供退款账号，下列做法正确的是 。 选项：A：按照对方要求提供退款账号 B、B：打电话询问卖家或在官方网站核实 C、C：回复对方短信或拨打对方电话询问
- 10.张某通过电商平台购买商品,下单成功后收到退款短息,要求提供退款账号,下列做法正确的是（）。 选项： A、按照对方要求提供退款账号 B、打电话询问卖家或在官方网站核实 C、回复对方短信或拨打对方电话询问
- 11.1095. 张某通过电商平台购买商品，下单成功后收到退款短信，要求提供退款账号，下列做法正确的是____。 选项：A、回复对方短信或拨打对方电话询问 B、打电话询问卖家或在官方网站核实 C、按照对方要求提供退款账号
- 12.当接到快递电话，称你购买的物品丢失，需要给你补偿时，正确的做法是（） 选项： A:按照对方的步骤进行理赔 B:添加对方的微信进行理赔 C:先跟电商平台或快递公司核实
- 13.你在网购过程中接到电话或短信称“你网购的商品因平台系统升级导致订单失效，需要联系淘宝客服办理激活或解冻退款，电话****，网址****。”不正确的做法是？ 选项：A、登录官方购物网站查询订单详情 B、拨打对方提供的“客服号码”进行咨询 C、按照客服要求前往银行ATM机办理“激活”或“解冻退款”业务 D、登录对方提供的网址链接查验订单
- 14.如果我们在生活中接到自称是某购物网站的客服电话,说你有物件被拦截需要给您办理退款操作,让你提供自己的银行账户给他的时候,你应该怎么做? 选项： A、听到有退款，马上把银行卡号提供给对方，并告诉对方不要骗我 B、加该客服提供的QQ或微信，并点击他们提供的连接进行退款操作 C、各大电商平台官方客服有明文规定，不会给客户打电话要求提供银行账户，所以不予理会便可 D、因为是家人帮我买的，没和家人商量就直接把家人卡号报给对方
- 15.假如你在网购过程中接到电话或短信称“你网购的商品因平台系统升级导致订单失效，需要联系淘宝客服办理激活或解冻，电话****，网址****。”正确的做法是？A.登录官方购物网站查询订单详情B.拨打对方提供的“客服号码”进行咨询C.按照客服要求前往银行ATM机办理“激活”或“解冻”业务D.登录对方提供的网址链接查验订单
- 16.接到自称警察的电话,称涉嫌某项违法,需要查你账户,并让你配合根据电话指令操作。你应该( )。 选项：A、按照对方指令执行B、向其提供账号密码C、立刻转到对方提供的安全账户D、挂断电话并报告学校保卫处或报警
- 17.接到自称警察的电话,称涉嫌某项违法,需要查你账户,并让你配合根据电话指令操作。你应该( )。 选项：A、按照对方指令执行 B、向其提供账号密码 C、立刻转到对方提供的安全账户 D、挂断电话并报告学校保卫处或报警
- 18.你在网购过程中，如果接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效，需要联系淘宝网客服办理激活或解冻，电话***，网址***。”不正确的做法是（） 选项： A、登录官方购物网站查询订单详情 B、拨打对方提供的“客服号码”进行咨询 C、按照客服要求前往银行ATM机办理“激活”或“解冻”业务 D、登录对方提供的网址链接查验订单
- 19.小明在网购过程中，接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效， 需要联系网站客服办理激活或解冻 电话**** 网址:****。”正确的做法是____。 选项：登录官方购物网站查询订单详情|拨打对方提供的“客服号码”进行咨询|按照对方要求前往银行ATM机，办理“激活”或“解冻”业务|登录对方提供的网址链接查验订单
- 20.接到自称警察的电话,称涉嫌某项违法,需要查你账户,并让你配合根据电话指令操作。你应该( )。(1.0) 选项：A、按照对方指令执行B、挂断电话并报告学校保卫处或报警C、向其提供账号密码D、立刻转到对方提供的安全账户
- 21.王某按照某短信提示网银升级,发现卡内6万元被转走,她该怎么办? ____A.打电话给网站负责人理论.求其还钱 B、拨打银行客服,将对方卡密码输二次,锁定对方银行卡 C、立刻报警,并将自己卡号、对方卡号、交易流水提供给公安
