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- 1.如果你接到自称某电商平台客服打来的电话，，正确的做法是____。 选项： A:按照对方要求加对方为QQ好友 B:按照对方要求在各网贷平台进行操作 C:在对方提供的平台输入自己的银行卡号和密码 D:挂掉对方电话，拨打110或辖区派出所电话报警
- 2.如果你接到自称某电商平台客服打来的电话，对方说你以前注册了网络贷款信息，现需要注销，否则将影响征信，对方要求添加QQ好友，指导你进行注销操作，正埆的做法是____。 选项： A:按照对方要求加对方为QQ好友 B:按照对方要求在各网贷平台进行操作 C:在对方提供的平台输入自己的银行卡号和密码 D:挂掉对方电话，拨打110或辖区派出所电话报警
- 3.如果你接到自称某电商平台客服打来的电话，对方说你以前注册了网络贷款信息，现需要注销，否则将影响征信，对方要求添加QQ好友，指导你进行注销操作，正确的做法是____。 选项： A:按照对方要求在各网贷平台进行操作 B:挂掉对方电话，拨打110或辖区派出所电话报警 C:按照对方要求加对方为QQ好友 D:在对方提供的平台输入自己的银行卡号和密码
- 4.接到某购物网站电话，说你购买的产品有质量问题，商家提供十倍退款，需扫码验证或提供银行卡信息，你会？（） 选项：A、登录购物网站，与商家核实情况B、不要扫对方提供的二维码（会直接支付）C、不要进行银行卡汇款D、开心，兴奋！按对方所说的进行操作
- 5.在冒充电商、物流客服类诈骗中，骗子常用手段有哪些？ 选项：A、你会接到自称购物网站的客服人员给你打电话B、对方能准确说出你的购物信息和个人信息，告知你购买的商品有质量问题，需要给你退款和赔偿C、对方会诱导你在虚假的退款理赔平台填入自己的银行卡号、手机号、验证码等信息D、对方会将你银行卡内的钱转走，或者引导你到各种借贷平台贷款转给骗子
- 6.如果你接到自称某电商平台客服打来的电话，对方说你以前注册了网络贷款信息，现需要注销，否则将影响征信，对方要求添加QQ好友，指导你进行注销操作，正确的做法是【 】。[br][/br]（出题：国家反诈中心） 选项： A、按照对方要求加对方为QQ好友 B、按照对方要求在各网贷平台进行操作 C、在对方提供的平台输入自己的银行卡号和密码 D、挂掉对方电话，拨打110或辖区派出所电话报警
- 7.【单选题】如果你接到自称某电商平台客服打来的电话，对方说你以前注册了网络贷款信息，现需要注销，否则将影响征信，对方要求添加QQ好友，指导你进行注销操作，正确的做法是 选项： A: 挂掉对方电话，拨打96110或者辖区派出所电话报警 B: 按照对方要求添加对方为QQ好友并进行“反杀” C: 按照对方要求在相应的网贷平台进行操作 D: 在对方提供的输入自己的银行卡号和密码
- 8.接到某购物网站电话，说你购买的产品有质量问题，商家提供十倍退款，需扫码验证或提供银行卡信息，你会 选项：A．登录购物网站，与商家核实情况;B．不要扫对方提供的二维码(会直接支付);C．不要进行银行卡汇款;D．开心、兴奋!按对方所说的进行所有操作。
- 9.小美勤俭节约，精打细算，喜欢在网上购物。前两天小美在淘宝中购买了一件连衣裙，今天上午小美接到电话，对方自称是淘宝商家客服，告诉小美说他们发错了货，需要退款，要求小美提供退款的账号和密码。以下哪个做法是错误的?A.对方能准确说出个人信息和订单信息，确实是商家，按对方提示进行操作;B.退款不会要求提供账户密码，直接忽略;C.直接挂断电话;D.先联系淘宝官方客服进行核实。
- 10.小美勤俭节约，精打细算，喜欢在网上购物。前两天小美在淘宝中购买了一件连衣裙，今天上午小美接到电话，对方自称是淘宝商家客服，告诉小美说他们发错了货，需要退款，要求小美提供退款的账号和密码。以下哪个做法是错误的？（）A.退款不会要求提供账户密码，直接忽略；B.直接挂断电话；C.先联系淘宝官方客服进行核实。D.对方能准确说出个人信息和订单信息，确实是商家，按对方提示进行操作
- 11.网上购物后，收到客服人员的电话，称订单取消，为顺利办理退款，向你索要银行卡号与验证码时，正确（） 选项： A、r />网上购物后，收到客服人员的电话，称订单取消，为顺利办理退款，向你索要银行卡号与验证码时，正确的做法是 B、为顺利办理退款，配合提供相关操作 C、银行卡号与验证码是重要信息，不能泄露
- 12.9.接到中奖信息，对方需要你提供银行卡号，你应该怎么做？( ) 选项： A:马上给对方 B:核实对方信息后给对方 C:不理会 D:将朋友的账号给对方
- 13.接到中奖信息，对方需要你提供银行卡号，你应该怎么做？( ) 选项： A: 核实对方信息后给对方 B: 不理会 C: 将朋友的账号给对方
- 14.如果你接到自称某电商平台客服打来的电话，对方说你以前注册了网络贷款信息，现需要注销，否则将影响征信，对方要求添加QQ好友，指导你进行注销操作，正确的做法是_____。
- 15.张某通过电商平台购买商品，下单成功后收到退款短信，要求提供退款账号，下列做法正确的是（）。 选项： A、按照对方要求提供退款账号 B、打电话询问卖家或在官方网站核实 C、回复对方短信或拨打对方电话询问
- 16.张某通过电商平台购买商品,下单成功后收到退款短息,要求提供退款账号,下列做法正确的是（）。 选项： A、按照对方要求提供退款账号 B、打电话询问卖家或在官方网站核实 C、回复对方短信或拨打对方电话询问
- 17.张某通过电商平台购买商品，下单成功后收到退款短信，要求提供退款账号，下列做法正确的是 。 选项：A：按照对方要求提供退款账号 B、B：打电话询问卖家或在官方网站核实 C、C：回复对方短信或拨打对方电话询问
- 18.1095. 张某通过电商平台购买商品，下单成功后收到退款短信，要求提供退款账号，下列做法正确的是____。 选项：A、回复对方短信或拨打对方电话询问 B、打电话询问卖家或在官方网站核实 C、按照对方要求提供退款账号
- 19.如果你接到自称某电商平台客服打来的电话，对方说你以前注册了网络贷款信息，现需要注销，否则将影响征信，对方要求添加QQ好友，指导你进行注销操作，正确的做法是_____。 选项： A、. B、. C、. D、.
- 20.你在网购过程中，如果接到电话或短信称“您网购的物品因系统升级导致订单失效，需要联系淘宝网客服办理激活或解冻，电话***，网址***。”不正确的做法是（） A: 登录官方购物网站查询订单详情 B: 拨打对方提供的“客服号码”进行咨询 C: 按照客服要求前往银行ATM机办理“激活”或“解冻”业务 D: 登录对方提供的网址链接查验订单
- 21.张某通过电商平台购买商品，下单成功后收到退款短息，要求提供退款账号，下列做法正确的是____。 选项：A：按照对方要求提供退款账号 B、B：打电话询问卖家或在官方网站核实 C、C：回复对方短信或拨打对方电话询问
- 22.王某按照某短信提示网银升级，发现卡内6万元被转走，她该怎么办? 选项： A:打电话给网站负责人理论.求其还钱 B:拨打银行客服，将对方卡密码输二次，锁定对方银行卡 C:立刻报警，并将自己卡号、对方卡号、交易流水提供给公安
