请在 下方输入 要搜索的题目：
推荐参考答案 (
由 搜题小帮手 官方老师解答 )
答案：
以下文字与答案无关
提示：有些试题内容 显示不完整,文字错误 或者 答案显示错误等问题，这是由于我们在扫描录入过程中 机器识别错误导致,人工逐条矫正总有遗漏，所以恳请 广大网友理解。
相关试题
- 1.(多选题, 2 分)危机沟通的基本步骤是（ ）。 选项： A: 制订危机管理计划 B: 进行危机预测 C: 建立适当的危机小组和危机中心 D: 进行危机沟通
- 2.危机沟通的基本步骤是( )。 选项： A: 建立适当的危机小组和危机中心 B: 进行危机沟通 C: 制订危机管理计划 D: 进行危机预测
- 3.危机沟通的基本步骤是( )。 选项： A: 建立适当的危机小组和危机中心 B: 制订危机管理计划 C: 进行危机沟通 D: 进行危机预测
- 4.危机沟通的基本步骤是（ ）。选项： A:进行危机沟通; B:进行危机预测; C:建立适当的危机小组和危机中心; D:制订危机管理计划
- 5.危机沟通的基本步骤是（ ） 选项： A:A ．进行危机沟通 B:B ．进行危机预测 C:C ．建立适当的危机小组和危机中心 D:D ．制订危机管理计划
- 6.制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系 选项：A．①②④⑤B． ①②③④C． ①②③⑤D． ①②③④⑤
- 7.下列属于危机预防的措施有（） A: 树立强烈的危机意识和理念 B: 对全体员工进行危机管理教育培训 C: 建立企业危机管理机构 D: 制订危机管理计划预案 E: 建立预防危机的预警系统
- 8.【多选题】危机沟通的要件包括() 选项： A、危机沟通的时效性 B、危机沟通的渠道和组织 C、危机沟通的对象和范围 D、危机沟通的能力和技巧
- 9.危机管理包括（ ） 选项： A:危机预测 B:危机处理 C:危机预警 D:危机计划 E:危机应变机构
- 10.2、危机沟通是指个体或组织为了防止危机的发生、减轻危机造成的破坏或尽快从危机中得到恢复而进行的沟通过程。（）
- 11.危机的一般管理过程包括危机预防、危机准备、（ ）、危机处理、危机总结选项： A:危机分析; B:危机确认; C:危机反馈; D:危机沟通
- 12.(多选题, 2 分)危机沟通作为危机管理的核心之一,在危机发展的不同阶段,虽各有侧重,但是无论危机管理的哪个阶段,如果想取得良好的危机沟通效果,就必须制定和选择合适的危机沟通策略。威廉.班尼特首创出一套在国际上较为认可的形象修补的危机沟通策略,下列选项中属于形象修补的危机沟通策略的内容是( ) 选项： A: 更改公司名称 B: 确定适当的沟通方式 C: 确定恰当的时机 D: 降低外界攻击
- 13.危机预防的起点是（ ）选项： A:培养危机意识; B:组建危机管理小组; C:制定危机计划; D:构建危机预警体系
- 14.危机沟通要素不包括（ ）选项： A:明确危机沟通对象 B:确定危机沟通内容 C:了解危机沟通机制 D:清除危机沟通障碍
- 15.旅行社危机预案管理的第一步是要进行（）。选项： A:危机识别 B:危机监测 C:危机预测和预报 D:危机预控
- 16.【单选题】危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和() A. 危机缺陷管理 B. 危机风险评估 C. 危机过程管理 D. 危机绩效管理
- 17.危机沟通的类型 包括A.危机前的沟通B.危机初的沟通C.危机初至危机中的沟通D.危及中的沟通E.危机后的沟通
- 18.(单选题, 2 分)对危机沟通，以下说法不正确的是（ ）。 选项： A: 危机沟通是指以沟通为手段，以解决危机为目的所进行的一连串化解危机与避免危机的行为和过程 B: 危机沟通可以降低危机对企业的冲击，但是不可能存在化危机为转机甚至商机 C: 危机沟通既是一门科学也是一门艺术，它可以获取危机内涵中的机会成分，降低危险成分 D: 危礼沟通的对象有五类
