关键绩效指标体系目前常用鱼骨图的分析方法来建立,其基本思路是通过对组织战略的分析,找出组织获得成功的关键成功领域,再把成功领域层层分解为关键绩效要素,再把关键绩效要素细化为各项指标。( )
选项:
A:对
B:错
发布时间:2024-06-10 16:06:02
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关键成功因素可以分为 1结果关键成功因素 2努力关键成功因素
B:关键成功因素(CSF):对公司擅长的对成功起决定作用的某个战略要素的描述。
C:确定关键绩效指标(KPI)的SMART原则