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营销活动中,挖掘客户需求是营销的第一步。 客户需求又分为明确需求和潜在需求。
选项:
A:对
B:错
发布时间:
2024-06-18 23:03:44
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1.
挖掘客户的潜在价值的方法有:赢得客户重复购买;挖掘客户潜在需求,获得交叉营销的机会;通过老客户吸引新顾客;________________。
2.
舒肤佳香皂的营销成功,满足的客户需求是杀菌。( ) 选项: A、对 B、错
3.
在客户不同的购买阶段应有不同的营销活动,需求意识阶段的销售活动主要是 选项: A: 充分挖掘客户需求 B: 进行详细的价值展现 C: 唤起客户对产品的兴趣 D: 挖掘客户对于现状的不满
4.
云南白药牙膏的营销成功,满足的客户需求是止血。( ) 选项: A:对 B:错
5.
挖掘客户的潜在价值的方法有?( )。选项: A:强迫客户重复购买 B:挖掘客户不重要需求,获得亲情营销的机会 C:通过新客户吸引老顾客 D:建立客户关系网
6.
挖掘客户的潜在价值的方法有?( )。 选项: A、强迫客户重复购买 B、挖掘客户不重要需求,获得亲情营销的机会 C、通过新客户吸引老顾客 D、建立客户关系网
7.
促进潜在客户转化为正式客户的关键点在于,金融服务营销人员必须以客户的实际需求出发。( )选项: A:对 B:错
8.
汽车营销活动中,六方位介绍的目的在于能够全面了解和满足客户的需求,因此在介绍过程中要随时挖掘客户需求。选项: A:正确; B:错误
9.
CRM营销中的( )是指对客户的消费为进行分析,寻找并发现客户需求,进而满足客户需求,以客户需求为基础创造营销点,结合品和品牌与客户之间存在的接触点主动出击,向客户推荐适合他们的营销内容和商品,以此促客户重复回购。选项: A:关系营销 B:主动营销 C:互动营销 D:客户关系生命周期营销
10.
按照需求来源的不同,企业内部的物料可以分为( )选项: A:非独立需求和相关需求 B:内部需求和外部需 C:弹性需求和非弹性需 D:独立需求和相关需
11.
按照需求来源的不同,企业内部的物料可以分为( )选项: A:内部需求和外部需 B:独立需求和相关需 C:弹性需求和非弹性需 D:非独立需求和相关需求
12.
在明确的战略业务模式和专注市场中,根据客户价值、需求和偏好等综合因素对客户进行分类,并提供 有针对性的产品服务或营销模式,称之为()。 选项: A、客户战略 B、客户细分 C、客户质量 D、客户搜索
13.
以下属于产品营销流程情景的是()。 选项: A、了解客户需求 B、等待营销 C、教育营销 D、询问等候客户需求
14.
电话营销中,开场白的目的是() 选项: A、吸引客户注意 B、留下良好印象 C、解除客户戒备 D、营造谈话氛围 E、挖掘客户需求
15.
以下关于客户需求的认知和描述,正确的是哪项? 选项: A: 客户需求分为显性和隐性需求,隐性需求比较难摸索和确认,所以解决方案的重点应该放在显性需求上 B: 同行业的客户需求相似,所以这些客户的需求是固定的 C: 客户有明确的预算时,客户的需求是不可以被引导的 D: 客户虽然对自己的需求有一定的认知,但是客户的需求是可以引导
16.
根据客户与营销人员的关系来划分,基金销售的潜在客户可分为重要客户、次要客户和普通客户。( )A 对 B 错
17.
销售顾问对客户的需求分析分为哪几个步骤()A、询问具体客户需求B、协助客户明确需求C、引导客户表达需求D、分析总结客户需求
18.
娱乐营销是满足客户需求的营销。()
19.
按照( )需求的层次,客户需求可以细分为生活需求和投资需求。选项: A:客户金融理财 B:客户投资融资 C:客户信贷 D:客户教育规划
20.
市场情况及客户需求需要考虑客户需求的营销模式、受买方市场影响竞争激烈带来的营销策略转变、市场情况客户需求、可以锁定目标用户 选项: A:考虑客户需求的营销模式 B:是受买方市场影响竞争激烈带来的营销策略转变 C:可以不考虑市场情况仅考虑客户需求 D:可以锁定目标用户
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