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客户忠诚度的衡量指标有哪些
选项:
A:重复购买的次数
B:对价格的敏感程度
C:挑选品牌或产品时间长短
D:对竞争品牌的态度
忠诚度
品牌
敏感
发布时间:
2024-05-14 15:01:46
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1.
(多选题)客户忠诚度的衡量指标包括()• 选项: A: 重复购买次数• B: 挑选时间• C: 价格敏感度• D: 对竞争品牌的态度
2.
衡量顾客品牌忠诚度指标不包括: 选项: A、顾客重复购买次数。 B、顾客购买挑选的时间和对价格的敏感程度。 C、顾客对竞争产品的态度。 D、顾客的喜好。
3.
以下属于品牌忠诚度的衡量标准的有( )。 选项: A、 顾客重复购买的次数 B、 顾客挑选产品的时间 C、 顾客对价格的敏感程度 D、 顾客对竞争产品的态度
4.
客户忠诚度的测量指标有( )选项: A:对价格的敏感程度; B:购物挑选的时间; C:对竞争产品或品牌的关注程度; D:重复购买率; E:向他人推荐的力度
5.
客户忠诚度的测量指标有( ) 选项: A:对价格的敏感程度; B:购物挑选的时间; C:对竞争产品或品牌的关注程度; D:重复购买率; E:向他人推荐的力度
6.
客户忠诚度的衡量指标有( ) 选项: A、消费金额 B、选品时间长短 C、客户重复购买次数 D、价格的敏感程度
7.
客户忠诚度衡量标准包括()。 选项:A、客户的重复购买次数B、客户对竞争产品的态度C、客户对质量问题的承受能力D、客户购买的挑选时间
8.
以下哪些是客户忠诚度的衡量标准 :A、客户重复购买率B、客户需求满足率C、客户对商品的认可度D、客户对产品价格的敏感程度E、。客户购买时的挑选时间;
9.
测量消费者对某品牌的忠诚度所使用的标准包括( )。 选项: A、顾客重复购买次数 B、顾客一次性购买的数量 C、顾客购买挑选时间 D、顾客对价格的敏感程度
10.
测量消费者对某品牌的忠诚度所使用的标准包括( )。选项: A:顾客重复购买次数 B:顾客一次性购买的数量 C:顾客购买挑选时间 D:顾客对价格的敏感程度
11.
客户重复购买某品牌产品的次数。客户对某品牌产品重复购买的次数越多,说明对这一品牌的忠诚度越高,反之则越低。( )选项: A:对 B:错
12.
评估顾客忠诚度可以从( )去判断。 选项: A:顾客重复购买次数; B:顾客对品牌的关注度; C:顾客对产品质量事故的承受能力; D:客户对价格的敏感程度
13.
衡量客户忠诚度的关键指标是( )。A、重复购买次数B、交叉购买数量C、对待竞争产品的态度D、向其他消费者推荐企业品牌的倾向
14.
钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指() 选项: A、客户重复购买的次数 B、客户购买量占其对该产品总需求的比例 C、客户购买时的挑选时间 D、客户对产品的认同度
15.
评估顾客忠诚度可以从( )去判断。选项: A:顾客重复购买次数; B:顾客对品牌的关注度; C:顾客对产品质量事故的承受能力; D:客户对价格的敏感程度
16.
衡量客户忠诚度的关键指标是( )。 选项: A:重复购买次数 B:交叉购买数量 C:对待竞争产品的态度 D:向其他消费者推荐企业品牌的倾向
17.
客户的钱包份额在衡量客户忠诚度的指标中是指( )。 选项: A、客户重复购买的次数 B、 客户购买量占其对该产品总需求的比例 C、 客户购买时的挑选时间 D、 客户对产品的认同度
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