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及时答复客户的投诉,认真解决他们的问题,这样才可以提高客户信心。
B:重获客户信心的关键是及时回应客户的投诉,不论问题是否已得到解决。
C:取得客户信赖的途径是经常听取他们的意见,不断提高自己的服务质量。
及时答复客户的投诉,认真解决他们的问题,这样才可以提高客户信心。
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及时答复客户的投诉,认真解决他们的问题,这样才可以提高客户信心。
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C:取得客户信赖的途径是经常听取他们的意见,不断提高自己的服务质量。