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用户旅程图只能针对一个用户。
选项:
A:正确
B:错误
错误
用户
旅程
发布时间:
2024-05-23 11:42:42
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相关试题
1.
用户旅程图是构思部分的工具 选项: A、正确 B、错误
2.
服务蓝图是用户旅程图和系统图的整合选项: A:正确; B:错误
3.
服务蓝图是用户旅程图和系统图的整合 选项: A:正确; B:错误
4.
服务蓝图是用户旅程图的升级图表 选项: A、正确 B、错误
5.
服务蓝图是用户旅程图和系统图的整合
6.
服务蓝图是用户旅程图和系统图的整合
7.
请选出用户旅程的特点。选项: A:它是用户的一个经历,而非仅仅接触点,是接触点连接起来的完整旅程。; B:它不是关注单个接触点的体验,而是关注整个旅程的体验,每一个接触点满意并不一定旅程满意。; C:只能以图片形式表达。; D:描述用户旅程的语言是基于用户的视角。
8.
请选出用户旅程的特点。选项: A:它是用户的一个经历,而非仅仅接触点,是接触点连接起来的完整旅程。; B:只能以图片形式表达。; C:它不是关注单个接触点的体验,而是关注整个旅程的体验,每一个接触点满意并不一定旅程满意。; D:描述用户旅程的语言是基于用户的视角。
9.
请选出用户旅程的特点。选项: A:它是用户的一个经历,而非仅仅接触点,是接触点连接起来的完整旅程。; B:只能以图片形式表达。; C:它不是关注单个接触点的体验,而是关注整个旅程的体验,每一个接触点满意并不一定旅程满意。; D:描述用户旅程的语言是基于用户的视角。
10.
中国大学MOOC: 下面哪张图不是用户旅程图?
11.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对()进行微观观察的常用工具 选项: A、用户期待 B、用户需求 C、用户体验 D、用户行为
12.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对()进行微观观察的常用工具 选项: A:用户期待; B:用户需求; C:用户体验; D:用户行为
13.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对( )进行微观观察的常用工具。A.用户期待B.用户需求C.用户体验D.用户行为
14.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对()进行微观观察的常用工具
15.
用户旅程图要包含以下哪些内容选项: A:接触点; B:具体场景; C:关键行为; D:痛点
16.
用户旅程图要包含以下哪些内容 选项: A、接触点 B、具体场景 C、关键行为 D、痛点
17.
用户旅程图一般包括阶段、行为、触点以及( )。选项: A:用户期待 B:用户需求 C:用户行为 D:用户体验情感曲线
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