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用户旅程图是构思部分的工具
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旅程
发布时间:
2024-05-23 11:42:42
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相关试题
1.
服务蓝图是用户旅程图和系统图的整合 选项: A:正确; B:错误
2.
服务蓝图是用户旅程图的升级图表 选项: A、正确 B、错误
3.
用户旅程图只能针对一个用户。 选项: A、正确 B、错误
4.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对()进行微观观察的常用工具
5.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对()进行微观观察的常用工具
6.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对()进行微观观察的常用工具 选项: A、用户期待 B、用户需求 C、用户体验 D、用户行为
7.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对()进行微观观察的常用工具 选项: A、用户期待 B、用户需求 C、用户体验 D、用户行为
8.
用户体验地图也被称为()A.用户分析图B.客户地图C.用户旅程分析图D.旅程图
9.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对( )进行微观观察的常用工具。( )选项: A:用户期待 B:用户需求 C:用户体验 D:用户行为
10.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对()进行微观观察的常用工具选项: A:用户期待; B:用户需求; C:用户体验; D:用户行为
11.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对( )进行微观观察的常用工具。( ) 选项: A:用户期待 B:用户需求 C:用户体验 D:用户行为
12.
服务蓝图是用户旅程图和系统图的整合
13.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对( )进行微观观察的常用工具。A.用户期待B.用户需求C.用户体验D.用户行为
14.
用户旅程图是通过梳理用户的服务接触点对( )进行微观观察的常用工具。A.用户期待B.用户需求C.用户体验D.用户行为
15.
用户旅程图的主要构成要素有哪些?选项: A:用户画像、用户旅程; B:情感变化或者情绪指数; C:用户行为、关键节点; D:痛点、机会点
16.
用户旅程图的主要构成要素有哪些?选项: A:用户画像、用户旅程; B:情感变化或者情绪指数; C:用户行为、关键节点; D:痛点、机会点
17.
用户旅程图要包含以下哪些内容
18.
中国大学MOOC: 下面哪张图不是用户旅程图?
19.
以下属于服务设计的工具的是?选项: A:用户旅程地图; B:用户画像; C:故事板; D:服务蓝图
20.
用户旅程图用于理解和解决用户需求和痛点,将用户为了实现目标而经历的过程的可视化。选项: A:对 B:错
21.
用户旅程图要包含以下哪些内容 选项: A、接触点 B、具体场景 C、关键行为 D、痛点
22.
用户旅程图要包含以下哪些内容 选项: A:接触点; B:具体场景; C:关键行为; D:痛点
23.
用户旅程图要包含以下哪些内容选项: A:接触点; B:具体场景; C:关键行为; D:痛点
24.
用户旅程图要包含以下哪些内容 选项: A、接触点 B、具体场景 C、关键行为 D、痛点
25.
关于用户旅程地图
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