客户觉得我们处理一些事情的进度很慢而投诉,这个时候我们需要认可他的感受,这也是我们在投诉处理时要坚持先处理心情再处理事情的原则。 选项: A:正确 B:错误 再处理 这个时候 投诉处理 发布时间:2024-06-14 20:53:01