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成功的服务企业需要考虑的重要因素,不包括以下哪项()
选项:
A:服务及时
B:原材料供应有效
C:服务质量好
D:地点合适
不包括
质量好
材料供应
发布时间:
2024-04-09 09:12:57
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1.
不同企业类型具有不同特点,创办服务企业要考虑重要因素包括()。 选项: A: 服务及时 B: 服务质量好 C: 地点合适 D: 销售方法好 E: 库存可靠
2.
中国大学MOOC: 成功的服务企业需要考虑的重要因素,不包括以下哪项?
3.
以下哪项不是制造企业成功的重要因素( )。选项: A:生产组织有效 B:工厂布局合理 C:原料供应有效 D:地段和外观好
4.
以下哪项不是制造企业成功的重要因素()A.生产组织有效B.工厂布局合理C.原料供应有效D.地段和外观好
5.
企业在制定服务价格策略时,需要考虑以下()。 选项: A:合理的利润率 B:投资回报 C:销售最大化 D:服务质量
6.
制造企业的特点是:生产组织有效、工厂布局合理、原料供应有效和( ) 选项:A、地段和外观好B、服务及时C、出售新鲜产品D、产品质量好
7.
制造企业的特点是:生产组织有效、工厂布局合理、原料供应有效和()。A、地段和外观好B、服务及时C、出售新鲜产品D、产品质量好
8.
企业在制定服务价格策略时,需要考虑以下( ) 选项: A、合理的利润率 B、投资回报 C、销售最大化 D、服务质量 E、质量成本
9.
在健身休闲俱乐部的服务质量管理中,以下哪项是提高顾客满意度的有效措施?( ) 选项: A: 增加服务项目和功能 B: 提高服务价格 C: 减少服务时间和等待时间 D: 降低服务质量和标准
10.
以下不属于售后服务的二级指标的是()。 选项: A:及时性 B:有效性 C:信息沟通 D:服务质量
11.
谈谈如何有效提高企业的服务质量?
12.
企业在制定服务价格策略时,需要考虑的因素不包含( C ) 选项: A:合理的利润率 B:投资回报 C:利润最大化 D:服务质量
13.
66.企业在制定服务价格策略时,需要考虑的因素不包含()。 选项: A:合理的利润率 B:投资回报 C:利润最大化 D:服务质量
14.
选择供应商时,企业考虑的主要因素不包括() 选项: A、价格 B、质量 C、服务 D、供应商规模
15.
提升健身休闲俱乐部服务质量的途径,不包括()。 选项:A:对员工进行有效培训B:无需重视顾客的投诉C:重视内部服务质量的提升D:制订服务的高质量标准
16.
提升健身休闲俱乐部服务质量的途径,不包括()。 选项:A:对员工进行有效培训B:无需重视顾客的投诉C:重视内部服务质量的提升D:制订服务的高质量标准
17.
提升健身休闲俱乐部服务质量的途径,不包括( )。选项: A:对员工进行有效培训 B:制订服务的高质量标准 C:重视内部服务质量的提升 D:无需重视顾客的投诉
18.
企业员工提供迅速及时的服务,这个指标属于服务质量的( )维度。 选项: A:可靠性 B:响应性 C:保证性 D:移情性
19.
()不是企业选择供应商时需要考虑的因素。 选项: A、服务水平 B、信誉 C、结算条件 D、经营战略
20.
二 现代企业的产品或服务需要考虑实现以下功能() 选项:A、服务 B、功能 C、商业模式 D、体验
21.
康乐服务质量的内容包括有形服务质量和无形服务质量,以下哪些属于无形服务质量( )。1分] 选项: A:设施设备质量 B:服务技能 C:安全卫生 D:服务态度 E:服务效率
22.
二 现代企业的产品或服务需要考虑实现以下功能() 选项:A、服务 B、功能 C、商业模式 D、体验
23.
以下哪项不属于卫生服务质量评价的内容
24.
以下关于服务质量的说法不正确的是( )。选项: A:当感知服务质量等于期望水平时,是可接受的服务质量 B:当感知服务质量高于期望水平时,是良好的服务质量 C:当感知服务质量低于期望水平时,是糟糕的服务质量 D:当感知服务质量低于期望水平时,是满意的服务质量
25.
一个好的民宿经营需要具体以下()几个条件 选项: A、 融合农村区域资源,充分展现特色 B、 动人的营销计划,抓住游客的心 C、 有效的经营管理,创造优质的服务质量 D、 亲切温馨的服务态度,满足游客需求
26.
客户服务质量评估是对客户服务质量进行控制的有效途径。 选项: A:正确 B:错误
27.
( )是贯彻执行饭店服务规程,满足客人需要的前提和保证。 选项: A:服务质量信息 B:服务质量管理制度 C:客人建议投诉 D:服务质量方法
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